FAQ | Green Ocean New Energy Laddlösningar

När den gula LED-lampan indikerar en jordfelsstörning, tryck och håll in knappen i tre sekunder för att aktivera nödladdningsläget.

Kontakta en kvalificerad elektriker eller vår kundtjänst.

Kontakta en kvalificerad elektriker eller vår kundtjänst.

Drifttemperaturområde: -30 °C till 50 °C / -22 °F till 122 °F. Avbryt användningen och kontakta kundtjänsten om temperaturen ligger utanför detta intervall.

Kontakta en kvalificerad elektriker eller vår kundtjänst.

Kontakta en kvalificerad elektriker eller vår kundtjänst.

1. Se till att både Wi-Fi och Bluetooth på din telefon är aktiverade innan du ansluter.
2. Återställ enhetens Wi-Fi: Tryck och håll in knappen tills den gröna LED-lampan blinkar sex gånger.
3. Om ovanstående åtgärder fortfarande inte återställer normal funktion, kontakta vår kundtjänst efter försäljning.

Kompatibel med 99 % av fordon. Kontakta supporten för mer information.

3,5–10 m, anpassningsbar längd

3,5 kW 16 A max / 7 kW 32 A max / 11 kW 16 A max / 22 kW 32 A max

Typ 1: SAE J1772
Typ 2: IEC 62196
GBT: GB/T20234.2
TS-NACS: SAE J3400

Produktkropp, användarmanual, förvaringspåse, miljövänlig pappersförpackningslåda

Minst ett års garanti

Justering av ström
Uppskjuten laddning
Tidsbaserad laddning (anslut till appen)
LCD-skärm

Vila: Blå LED-lampa lyser kontinuerligt
Ansluten: Blå LED-lampa blinkar
Laddning: Grön LED-lampa följer i sekvens
Schemalagd: Grön LED blinkar mjukt
Laddning slutförd: Grön LED lyser kontinuerligt
Överspänning: Röd LED blinkar 3 gånger
Underspänning: Röd LED blinkar 4 gånger
Överström: Röd LED blinkar 5 gånger
Övertemperatur: Röd LED blinkar 6 gånger
Läckström: Röd LED blinkar 8 gånger
Jordfel: Gul LED lyser kontinuerligt
CP-fel: Röd LED blinkar 10 gånger

Stöds.

Vila: Blå LED-lampa lyser kontinuerligt
Ansluten: Blå LED-lampa blinkar
Laddning: Grön LED-lampa följer i sekvens
Schemalagd: Grön LED blinkar mjukt
Laddning slutförd: Grön LED lyser kontinuerligt
Överspänning: Röd LED blinkar 3 gånger
Underspänning: Röd LED blinkar 4 gånger
Överström: Röd LED blinkar 5 gånger
Övertemperatur: Röd LED blinkar 6 gånger
Läckström: Röd LED blinkar 8 gånger
Jordfel: Gul LED lyser kontinuerligt
CP-fel: Röd LED blinkar 10 gånger

När enheten är strömförsedd på normalt sätt och felfri, i viloläget (laddningspistol frånkopplad), tryck och håll in knappen för att gå in i läget för schemaläggning av tiden. Tryck sedan en gång på knappen för att bläddra genom 0 h, 2 h, 4 h, 6 h, 8 h. Tryck en gång till på knappen för att återgå till 0 h, och håll sedan knappen intryckt för att avsluta och återställa Wi-Fi.

När den gula lampan indikerar en jordfelssituation, tryck och håll in knappen i 3 sekunder för att gå in i nödladdningsläget.

Kontakta en kvalificerad elektriker eller vår kundtjänst.

Kontakta en kvalificerad elektriker eller vår kundtjänst.

Drifttemperaturområde: -30 °C till 50 °C / -22 °F till 122 °F. Avbryt användningen och kontakta kundtjänsten om temperaturen ligger utanför detta intervall.

Kontakta en kvalificerad elektriker eller vår kundtjänst.

Kontakta en kvalificerad elektriker eller vår kundtjänst.

1. Se till att både Wi-Fi och Bluetooth på din telefon är aktiverade innan du ansluter.
2. Återställ enhetens Wi-Fi: I viloläge (laddaren är frånkopplad), tryck och håll in knappen för att komma in i justeringsläget för avtalad tid. Tryck sedan en gång på knappen för att växla mellan 0 h, 2 h, 4 h, 6 h och 8 h, och tryck igen för att återgå till 0 h. Slutligen, tryck och håll in knappen för att avsluta, och Wi-Fi återställs.
3. Om ovanstående åtgärder fortfarande inte återställer normal funktion, kontakta vår kundtjänst efter försäljning.

Kompatibel med 99 % av fordon. Kontakta supporten för mer information.

3,5–10 m, anpassningsbar längd

3,5 kW 16 A max / 7 kW 32 A max / 11 kW 16 A max / 22 kW 32 A max

Typ 1: SAE J1772
Typ 2: IEC 62196
GBT: GB/T20234.2
TS-NACS: SAE J3400

Minst ett års garanti

Justering av ström
Uppskjuten laddning
Tidsbaserad laddning
LCD-display (D8 Pro)

Produktkropp, vägmonteringsplatta, användarmanual, förvaringspåse, miljövänlig pappersförpackningslåda

Vila: Blå LED-lampa lyser kontinuerligt
Ansluten: Blå LED-lampa blinkar
Laddning: Grön LED-lampa följer i sekvens
Schemalagd: Grön LED blinkar mjukt
Laddning slutförd: Den gröna LED-lampan lyser kontinuerligt

Återställ Wi-Fi

A: Nuvarande justeringsläge
D: Inställning för fördröjd laddning
T: Inställning för laddningstid

Vila: Blå LED-lampa lyser kontinuerligt
Ansluten: Blå LED-lampa blinkar
Laddning: Grön LED-lampa följer i sekvens
Schemalagd: Grön LED blinkar mjukt
Laddning slutförd: Den gröna LED-lampan lyser kontinuerligt
Jordfel: Röd LED blinkar 2 gånger
Överspänning: Röd LED blinkar 3 gånger
Underspänning: Röd LED blinkar 4 gånger
Överström: Röd LED blinkar 5 gånger
Övertemperatur: Röd LED blinkar 6 gånger
Klistrad relä: Röd LED blinkar 7 gånger
Läckström: Röd LED blinkar 8 gånger
CP-fel: Röd LED blinkar 10 gånger

C2Pro: Efter normal inkoppling och när enheten är felfri, i viloläge (laddaren är frånkopplad), tryck och håll in knappen i 3 sekunder. En blinkande grön lampa indikerar att WiFi-återställning är slutförd.
D8Pro: Efter normal inkoppling utan enhetsfel, i viloläge (laddaren är frånkopplad), tryck och håll in D-knappen i 3 sekunder. WiFi-återställning är slutförd när "WiFi-återställning" visas på skärmen.

C2Pro: När den röda lampan blinkar två gånger för att indikera en jordfelssituation, håll in knappen i 3 sekunder för att aktivera nödladdningsläget. D8Pro: Skärmen visar ett jordfel. Håll in D-knappen i 3 sekunder för att kringgå jordfelet och aktivera nödladdningsläget.

Kontakta en kvalificerad elektriker eller vår kundtjänst.

Kontakta en kvalificerad elektriker eller vår kundtjänst.

Drifttemperaturområde: -30 °C till 50 °C / -22 °F till 122 °F. Avbryt användningen och kontakta kundtjänsten om temperaturen ligger utanför detta intervall.

Kontakta en kvalificerad elektriker eller vår kundtjänst.

Kontakta en kvalificerad elektriker eller vår kundtjänst.

1. Se till att både Wi-Fi och Bluetooth på din telefon är aktiverade innan du ansluter.
2. Återställ WiFi:
C2Pro: Efter normal inkoppling och när enheten är felfri, i viloläge (laddaren är frånkopplad), tryck och håll in knappen i 3 sekunder. En blinkande grön lampa indikerar att WiFi-återställning är slutförd. D8Pro: Efter normal inkoppling utan enhetsfel, i viloläge (laddaren är frånkopplad), tryck och håll in D-knappen i 3 sekunder. WiFi-återställning är slutförd när "WiFi-återställning" visas på skärmen.
3. Om ovanstående åtgärder fortfarande inte återställer normal funktion, kontakta vår kundtjänst efter försäljning.

Kompatibel med 99 % av fordon. Kontakta supporten för mer information.

3,5–10 m, anpassningsbar längd

7 kW & 32 A max / 11 kW & 16 A max / 22 kW & 32 A max

Typ 1: SAE J1772
Typ 2: IEC 62196
GBT: GB/T20234.2
TS-NACS: SAE J3400

Minst ett års garanti

Justering av ström
Uppskjuten laddning
Tidsbaserad laddning
LCD-skärm

Produktkropp, vägmonteringsplatta, skruvar och monteringsset, användarmanual, miljövänlig pappersförpackningslåda

Vila: Blå LED-lampa lyser kontinuerligt
Ansluten: Blå LED-lampa blinkar
Laddning: Grön LED-lampa följer i sekvens
Schemalagd: Grön LED blinkar mjukt
Laddning slutförd: Den gröna LED-lampan lyser kontinuerligt
Jordfel: Röd LED blinkar 2 gånger
Överspänning: Röd LED blinkar 3 gånger
Underspänning: Röd LED blinkar 4 gånger
Överström: Röd LED blinkar 5 gånger
Övertemperatur: Röd LED blinkar 6 gånger
Klistrad relä: Röd LED blinkar 7 gånger
Läckström: Röd LED blinkar 8 gånger
CP-fel: Röd LED blinkar 10 gånger

Efter normal inkoppling utan upptäckta fel, i viloläge (laddaren är frånkopplad): Tryck en gång på vänster knapp för att justera nuvarande ström; tryck en gång på höger knapp för att justera schemalagd laddningstid. Tryck och håll ned höger knapp för att svepa kortet och komma åt menyn. Tryck och håll ned båda knapparna i 10 sekunder för att inaktivera kortsvipfunktionen och gå in i plug-and-charge-läget.

Vila: Blå LED-lampa lyser kontinuerligt
Ansluten: Blå LED-lampa blinkar
Laddning: Grön LED-lampa följer i sekvens
Schemalagd: Grön LED blinkar mjukt
Laddning slutförd: Grön LED lyser kontinuerligt
Överspänning: Röd LED blinkar 3 gånger
Underspänning: Röd LED blinkar 4 gånger
Överström: Röd LED blinkar 5 gånger
Övertemperatur: Röd LED blinkar 6 gånger
Läckström: Röd LED blinkar 8 gånger
Jordfel: Gul LED lyser kontinuerligt
CP-fel: Röd LED blinkar 10 gånger

Efter normal uppstart utan upptäckta fel, i viloläge (laddaren är frånkopplad), tryck och håll ned vänster knapp i 3 sekunder. När meddelandet "Svep kortet" visas, svep kortet för att komma in i menyn. Tryck sedan en gång på vänster knapp för att växla till alternativet Inställningar och tryck en gång på höger knapp för att bekräfta och öppna Inställningar. I inställningsgränssnittet trycker du en gång på vänster knapp för att växla till alternativet Återställ WIFI och trycker sedan en gång på höger knapp. Återställningen är slutförd när "OK" visas vid alternativet Återställ WIFI.

Om enheten sätts igång utan korrekt jordning visar skärmen ett jordningsfel. Tryck och håll ned vänster knapp i 3 sekunder för att kringgå jordningsfelet och återgå till normal drift.

Kontakta en kvalificerad elektriker eller vår kundtjänst.

Kontakta en kvalificerad elektriker eller vår kundtjänst.

Drifttemperaturområde: -30 °C till 50 °C / -22 °F till 122 °F. Avbryt användningen och kontakta kundtjänsten om temperaturen ligger utanför detta intervall.

Kontakta en kvalificerad elektriker eller vår kundtjänst.

Kontakta en kvalificerad elektriker eller vår kundtjänst.

1. Se till att både Wi-Fi och Bluetooth på din telefon är aktiverade innan du ansluter.
2. Återställ enhetens WiFi:
Efter normal uppstart utan enhetsfel, i viloläge (laddaren är frånkopplad), tryck och håll ned vänster knapp i 3 sekunder. När meddelandet "Swipa kortet" visas, swipa kortet för att komma in i menyn. Tryck sedan en gång på vänster knapp för att växla till alternativet Inställningar och tryck en gång på höger knapp för att bekräfta och komma in i inställningsgränssnittet. I inställningsgränssnittet trycker du en gång på vänster knapp för att växla till alternativet Återställ WIFI och trycker sedan en gång på höger knapp. Återställningen är slutförd när meddelandet "OK" visas vid alternativet Återställ WIFI.
3. Om ovanstående åtgärder fortfarande inte återställer normal funktion, kontakta vår kundtjänst efter försäljning.

Sök efter Smart Life eller Tuya på Google Play eller App Store.

Stöds. Kontakta kundtjänsten för mer information. Stöds. Kontakta kundtjänstens e-postadress.

Stöds. Vänligen kontakta kundtjänstens e-postadress.

Stöds. Vänligen kontakta kundtjänstens e-postadress.

Stöds. Vänligen kontakta kundtjänstens e-postadress.

Stöds. Vänligen kontakta kundtjänstens e-postadress.

Stöds. Vänligen kontakta kundtjänstens e-postadress.

Stöds. Vänligen kontakta kundtjänstens e-postadress.

Stöds. Vänligen kontakta kundtjänstens e-postadress.

[email protected]