Întrebări frecvente | Soluții de încărcare Green Ocean New Energy

Call Us:+86-18814227067

Întrebări frecvente

  • Probleme înainte de vânzare
  • Probleme legate de service

În prezent, majoritatea cablurilor au între 3,5 și 10 metri lungime. Dacă aveți nevoie de cabluri mai lungi, vă putem personaliza orice lungime.

Da, când lumina galbenă este aprinsă, apăsați lung pe buton până când lumina galbenă se stinge pentru a începe încărcarea de urgență.

Pentru a proteja durata de viață a bateriei mașinii și a pistolului de încărcare, puteți opri încărcarea prin aplicația mobilă a mașinii sau pe ecranul de control central al mașinii, apoi deconectați alimentarea pistolului de încărcare.

Potrivit pentru toate modelele de vehicule electrice, trebuie verificat curentul maxim suportat și interfața de încărcare a mașinii dvs. pentru a vă asigura că alegeți pistolul corect de încărcare. Dacă nu sunteți sigur cum să alegeți, furnizați imagini ale interfeței încărcătorului mașinii și anul modelului, și contactați serviciul clienți pentru recomandări.

Da, susținem prize personalizate.

Viteza de încărcare depinde de puterea produsului. De exemplu, atunci când se utilizează un produs de 7kW pentru încărcare, acesta poate încărca aproximativ 23 de mile pe oră.

Produsul este conceput ca o pistă de încărcare portabilă casnică sau montată pe perete, potrivită pentru utilizare în medii cu temperaturi ridicate și scăzute și care poate întrerupe automat sursele de alimentare nesigure.

garanție de 2 ani.

Puteți elimina dispozitivul din aplicație sau puteți reseta dispozitivul în sine.

Puteți căuta aplicația „Smart Life” în Google Play sau Apple Store. După deschiderea aplicației, apăsați pe semnul plus din colțul din dreapta sus pentru a detecta automat dispozitivul. Activați permisiunile pentru Wi-Fi și Bluetooth, apoi începeți căutarea. Introduceți contul și parola pentru Wi-Fi, așteptați ca dispozitivul de încărcare să fie adăugat cu succes la internet, iar apoi veți fi redirecționat către interfața de afișare a încărcării din aplicație.

Verificați dacă rețeaua funcționează corespunzător.

Da, prin funcția de partajare a conexiunii.

Dacă distanța este lungă, vă rugăm să utilizați un cablu cu diametrul mai mare. Dacă curentul prizei este de 16A și secțiunea cablului este de 2,5 metri pătrați, se recomandă utilizarea unui cablu de maximum 15 metri. Dacă utilizatorul folosește un cablu de 4 metri pătrați, acesta poate susține până la 35 de metri.