FAQ | 그린 오션 신에너지 충전 솔루션

노란색 LED가 접지 이상을 나타낸 후, 비상 충전 모드로 진입하려면 버튼을 3초간 길게 누르십시오.

자격을 갖춘 전기 기술자 또는 당사 애프터서비스 지원팀에 문의하십시오.

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작동 온도 범위: -30℃ ~ 50℃ / -22℉ ~ 122℉. 이 범위를 벗어난 경우 사용을 중단하고 애프터서비스 지원팀에 문의하십시오.

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1. 연결하기 전에 휴대폰의 Wi-Fi와 블루투스가 모두 켜져 있는지 확인하세요.
2. 기기 Wi-Fi 재설정: 녹색 LED가 6번 깜빡일 때까지 버튼을 길게 누르세요.
3. 위의 조치를 취해도 정상 작동이 복구되지 않는 경우, 당사 애프터서비스 고객센터로 문의해 주세요.

99%의 차량과 호환됩니다. 자세한 내용은 고객 지원팀에 문의하세요.

3.5m–10m, 길이 맞춤 설정 가능

3.5kW 16A 최대 / 7kW 32A 최대 / 11kW 16A 최대 / 22kW 32A 최대

타입 1: SAE J1772
타입 2: IEC 62196
GBT: GB/T 20234.2
TS-NACS: SAE J3400

제품 본체, 사용자 설명서, 보관용 가방, 친환경 종이 포장 박스

최소 1년 보증

전류 조정
지연 충전
타이머 충전(앱 연결)
LCD 디스플레이

대기 중: 파란색 LED 상시 점등
연결됨: 파란색 LED 점멸
충전 중: 녹색 LED 순차 점등
예약됨: 녹색 LED 점멸
충전 완료: 녹색 LED 상시 점등
과전압: 빨간색 LED 3회 점멸
저전압: 빨간색 LED 4회 점멸
과전류: 빨간색 LED 5회 점멸
과온도: 빨간색 LED 6회 점멸
누설 전류: 빨간색 LED 8회 점멸
접지 고장: 노란색 LED 상시 점등
CP 고장: 빨간색 LED 10회 점멸

지원됨.

대기 중: 파란색 LED 상시 점등
연결됨: 파란색 LED 점멸
충전 중: 녹색 LED 순차 점등
예약됨: 녹색 LED 점멸
충전 완료: 녹색 LED 상시 점등
과전압: 빨간색 LED 3회 점멸
저전압: 빨간색 LED 4회 점멸
과전류: 빨간색 LED 5회 점멸
과온도: 빨간색 LED 6회 점멸
누설 전류: 빨간색 LED 8회 점멸
접지 고장: 노란색 LED 상시 점등
CP 고장: 빨간색 LED 10회 점멸

장치가 정상적으로 전원이 공급되고 결함이 없으며 유휴 상태(충전 건 분리 상태)일 때, 버튼을 길게 눌러 예약 시간 조정 모드로 진입합니다. 이후 버튼을 단일 클릭하여 0시간, 2시간, 4시간, 6시간, 8시간을 순환 선택합니다. 버튼을 한 번 더 누르면 0시간으로 돌아가고, 버튼을 길게 눌러 종료 및 Wi-Fi 재설정을 완료합니다.

노란색 불빛이 접지 이상을 나타낼 경우, 버튼을 3초간 길게 눌러 응급 충전 모드로 진입합니다.

자격을 갖춘 전기 기술자 또는 당사 애프터서비스 지원팀에 문의하십시오.

자격을 갖춘 전기 기술자 또는 당사 애프터서비스 지원팀에 문의하십시오.

작동 온도 범위: -30℃ ~ 50℃ / -22℉ ~ 122℉. 이 범위를 벗어난 경우 사용을 중단하고 애프터서비스 지원팀에 문의하십시오.

자격을 갖춘 전기 기술자 또는 당사 애프터서비스 지원팀에 문의하십시오.

자격을 갖춘 전기 기술자 또는 당사 애프터서비스 지원팀에 문의하십시오.

1. 연결하기 전에 휴대폰의 Wi-Fi와 블루투스가 모두 켜져 있는지 확인하세요.
2. 기기 Wi-Fi 재설정: 대기 상태(충전기 분리 상태)에서 버튼을 길게 눌러 예약 시간 조정 모드로 진입합니다. 이후 버튼을 단일 클릭하여 0시간, 2시간, 4시간, 6시간, 8시간 간 전환하고, 다시 클릭하면 0시간으로 돌아갑니다. 마지막으로 버튼을 길게 눌러 종료하면 Wi-Fi가 재설정됩니다.
3. 위의 조치를 취해도 정상 작동이 복구되지 않는 경우, 당사 애프터서비스 고객센터로 문의해 주세요.

99%의 차량과 호환됩니다. 자세한 내용은 고객 지원팀에 문의하세요.

3.5m–10m, 길이 맞춤 설정 가능

3.5kW 16A 최대 / 7kW 32A 최대 / 11kW 16A 최대 / 22kW 32A 최대

타입 1: SAE J1772
타입 2: IEC 62196
GBT: GB/T 20234.2
TS-NACS: SAE J3400

최소 1년 보증

전류 조정
지연 충전
타이머 충전
LCD 디스플레이(D8 Pro)

제품 본체, 벽걸이 마운트 플레이트, 사용자 설명서, 보관용 가방, 친환경 종이 포장 박스

대기 중: 파란색 LED 상시 점등
연결됨: 파란색 LED 점멸
충전 중: 녹색 LED 순차 점등
예약됨: 녹색 LED 점멸
충전 완료: 녹색 LED 상시 점등

Wi-Fi 재설정

A: 현재 조정 모드
D: 지연 충전 설정
T: 충전 시간 설정

대기 중: 파란색 LED 상시 점등
연결됨: 파란색 LED 점멸
충전 중: 녹색 LED 순차 점등
예약됨: 녹색 LED 점멸
충전 완료: 녹색 LED 상시 점등
접지 고장: 빨간 LED가 2회 깜빡임
과전압: 빨간색 LED 3회 점멸
저전압: 빨간색 LED 4회 점멸
과전류: 빨간색 LED 5회 점멸
과온도: 빨간색 LED 6회 점멸
릴레이 고착: 빨간 LED가 7회 깜빡임
누설 전류: 빨간색 LED 8회 점멸
CP 고장: 빨간색 LED 10회 점멸

C2Pro: 정상적으로 전원이 인가되고 장치에 이상이 없으며 대기 상태(충전기 분리됨)일 때, 버튼을 3초간 길게 누르세요. 녹색 불이 점멸하면 WIFI 초기화가 완료된 것입니다.
D8Pro: 정상적으로 전원이 인가되고 장치에 이상이 없으며 대기 상태(충전기 분리됨)일 때, D 버튼을 3초간 길게 누르세요. 화면에 "WIFI Reset" 문구가 표시되면 WIFI 초기화가 완료된 것입니다.

C2Pro: 빨간 불이 두 차례 점멸하여 접지 이상을 나타낸 후, 버튼을 3초간 길게 누르면 응급 충전 모드로 진입합니다. D8Pro: 화면에 접지 이상이 표시되며, D 버튼을 3초간 길게 누르면 접지 이상을 우회하고 응급 충전 모드로 진입합니다.

자격을 갖춘 전기 기술자 또는 당사 애프터서비스 지원팀에 문의하십시오.

자격을 갖춘 전기 기술자 또는 당사 애프터서비스 지원팀에 문의하십시오.

작동 온도 범위: -30℃ ~ 50℃ / -22℉ ~ 122℉. 이 범위를 벗어난 경우 사용을 중단하고 애프터서비스 지원팀에 문의하십시오.

자격을 갖춘 전기 기술자 또는 당사 애프터서비스 지원팀에 문의하십시오.

자격을 갖춘 전기 기술자 또는 당사 애프터서비스 지원팀에 문의하십시오.

1. 연결하기 전에 휴대폰의 Wi-Fi와 블루투스가 모두 켜져 있는지 확인하세요.
2. WIFI 초기화:
C2Pro: 정상적으로 전원이 인가되고 장치에 이상이 없으며 대기 상태(충전기 분리됨)일 때, 버튼을 3초간 길게 누르세요. 녹색 불이 점멸하면 WIFI 초기화가 완료된 것입니다. D8Pro: 정상적으로 전원이 인가되고 장치에 이상이 없으며 대기 상태(충전기 분리됨)일 때, D 버튼을 3초간 길게 누르세요. 화면에 "WIFI Reset" 문구가 표시되면 WIFI 초기화가 완료된 것입니다.
3. 위의 조치를 취해도 정상 작동이 복구되지 않는 경우, 당사 애프터서비스 고객센터로 문의해 주세요.

99%의 차량과 호환됩니다. 자세한 내용은 고객 지원팀에 문의하세요.

3.5m–10m, 길이 맞춤 설정 가능

7kW&32A 최대 / 11kW&16A 최대 / 22kW&32A 최대

타입 1: SAE J1772
타입 2: IEC 62196
GBT: GB/T 20234.2
TS-NACS: SAE J3400

최소 1년 보증

전류 조정
지연 충전
타이머 충전
LCD 디스플레이

제품 본체, 벽면 마운트 플레이트, 나사 및 하드웨어 키트, 사용자 설명서, 친환경 종이 포장 박스

대기 중: 파란색 LED 상시 점등
연결됨: 파란색 LED 점멸
충전 중: 녹색 LED 순차 점등
예약됨: 녹색 LED 점멸
충전 완료: 녹색 LED 상시 점등
접지 고장: 빨간 LED가 2회 깜빡임
과전압: 빨간색 LED 3회 점멸
저전압: 빨간색 LED 4회 점멸
과전류: 빨간색 LED 5회 점멸
과온도: 빨간색 LED 6회 점멸
릴레이 고착: 빨간 LED가 7회 깜빡임
누설 전류: 빨간색 LED 8회 점멸
CP 고장: 빨간색 LED 10회 점멸

정상적으로 전원을 켠 후 이상이 없을 경우(충전기 미연결 상태) 대기 모드에서: 왼쪽 버튼을 단일 클릭하여 현재 전류를 조정하고, 오른쪽 버튼을 단일 클릭하여 예약 충전 시간을 조정합니다. 오른쪽 버튼을 길게 누르면 카드를 스와이프하여 메뉴에 진입합니다. 양쪽 버튼을 동시에 10초 이상 길게 누르면 카드 스와이프 기능이 비활성화되고 플러그-앤-차지(Plug-and-Charge) 모드로 진입합니다.

대기 중: 파란색 LED 상시 점등
연결됨: 파란색 LED 점멸
충전 중: 녹색 LED 순차 점등
예약됨: 녹색 LED 점멸
충전 완료: 녹색 LED 상시 점등
과전압: 빨간색 LED 3회 점멸
저전압: 빨간색 LED 4회 점멸
과전류: 빨간색 LED 5회 점멸
과온도: 빨간색 LED 6회 점멸
누설 전류: 빨간색 LED 8회 점멸
접지 고장: 노란색 LED 상시 점등
CP 고장: 빨간색 LED 10회 점멸

정상적으로 전원을 켜고 이상이 없음을 확인한 후, 대기 상태(충전기 분리 상태)에서 왼쪽 버튼을 3초간 길게 누릅니다. "카드 스와이프" 안내 메시지가 표시되면 카드를 스와이프하여 메뉴로 진입합니다. 그런 다음 왼쪽 버튼을 한 번 눌러 '설정' 옵션으로 이동하고, 오른쪽 버튼을 한 번 눌러 확인하여 설정 화면으로 진입합니다. 설정 인터페이스에서 왼쪽 버튼을 한 번 눌러 'Wi-Fi 초기화' 옵션으로 이동한 후, 오른쪽 버튼을 한 번 누릅니다. 'Wi-Fi 초기화' 옵션에 'OK'가 표시되면 초기화가 완료됩니다.

장치가 적절히 접지되지 않은 상태에서 전원이 켜지면 화면에 접지 이상 경고가 표시됩니다. 왼쪽 버튼을 3초간 길게 눌러 접지 이상을 우회하고 정상 작동 상태로 복귀할 수 있습니다.

자격을 갖춘 전기 기술자 또는 당사 애프터서비스 지원팀에 문의하십시오.

자격을 갖춘 전기 기술자 또는 당사 애프터서비스 지원팀에 문의하십시오.

작동 온도 범위: -30℃ ~ 50℃ / -22℉ ~ 122℉. 이 범위를 벗어난 경우 사용을 중단하고 애프터서비스 지원팀에 문의하십시오.

자격을 갖춘 전기 기술자 또는 당사 애프터서비스 지원팀에 문의하십시오.

자격을 갖춘 전기 기술자 또는 당사 애프터서비스 지원팀에 문의하십시오.

1. 연결하기 전에 휴대폰의 Wi-Fi와 블루투스가 모두 켜져 있는지 확인하세요.
2. 장치 WIFI 초기화:
장치에 이상이 없는 정상 전원 켜기 후 대기 상태(충전기 분리 상태)에서 왼쪽 버튼을 3초간 길게 누릅니다. '카드 스와이프' 안내 메시지가 표시되면 카드를 스와이프하여 메뉴로 진입합니다. 그런 다음 왼쪽 버튼을 한 번 눌러 '설정' 옵션으로 이동하고, 오른쪽 버튼을 한 번 눌러 확인하여 설정 인터페이스로 진입합니다. 설정 인터페이스에서 왼쪽 버튼을 한 번 눌러 'WIFI 초기화' 옵션으로 이동한 후, 오른쪽 버튼을 한 번 누릅니다. 'WIFI 초기화' 옵션에 'OK' 안내 메시지가 표시되면 초기화가 완료됩니다.
3. 위의 조치를 취해도 정상 작동이 복구되지 않는 경우, 당사 애프터서비스 고객센터로 문의해 주세요.

Google Play 또는 App Store에서 'Smart Life' 또는 'Tuya'를 검색하세요.

지원됩니다. 자세한 내용은 고객 서비스에 문의해 주세요. 지원됩니다. 고객 서비스 이메일로 문의해 주세요.

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