Συχνές Ερωτήσεις | Λύσεις Φόρτισης Ηλεκτρικών Οχημάτων Green Ocean New Energy

Μετά την ένδειξη βραχυκυκλώματος προς γη με την κίτρινη LED, πιέστε και κρατήστε το κουμπί για 3 δευτερόλεπτα για να εισέλθετε στη λειτουργία επείγουσας φόρτισης.

Επικοινωνήστε με εξειδικευμένο ηλεκτρολόγο ή με την υποστήριξη μεταπώλησης της εταιρείας μας.

Επικοινωνήστε με εξειδικευμένο ηλεκτρολόγο ή με την υποστήριξη μεταπώλησης της εταιρείας μας.

Εύρος λειτουργικής θερμοκρασίας: -30 ℃ έως 50 ℃ / -22 ℉ έως 122 ℉. Διακόψτε τη χρήση και επικοινωνήστε με την υποστήριξη μεταπώλησης εάν η θερμοκρασία βρίσκεται εκτός αυτού του εύρους.

Επικοινωνήστε με εξειδικευμένο ηλεκτρολόγο ή με την υποστήριξη μεταπώλησης της εταιρείας μας.

Επικοινωνήστε με εξειδικευμένο ηλεκτρολόγο ή με την υποστήριξη μεταπώλησης της εταιρείας μας.

1. Βεβαιωθείτε ότι το Wi‑Fi και το Bluetooth του κινητού σας είναι ενεργοποιημένα πριν από τη σύνδεση.
2. Επαναφορά του Wi‑Fi της συσκευής: Πιέστε και κρατήστε το κουμπί μέχρι να αναβοσβήσει 6 φορές η πράσινη LED.
3. Αν οι παραπάνω ενέργειες δεν αποκαταστήσουν εξακολουθητικά τη φυσιολογική λειτουργία, επικοινωνήστε, σας παρακαλούμε, με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών μετά την πώληση.

Συμβατό με το 99% των οχημάτων. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη για λεπτομέρειες.

3,5 m – 10 m, προσαρμόσιμο μήκος

3,5 kW 16 A ΜΕΓΙΣΤΟ / 7 kW 32 A ΜΕΓΙΣΤΟ / 11 kW 16 A ΜΕΓΙΣΤΟ / 22 kW 32 A ΜΕΓΙΣΤΟ

Τύπος 1: SAE J1772
Τύπος 2: IEC 62196
GBT: GB/T20234.2
TS-NACS: SAE J3400

Σώμα προϊόντος, εγχειρίδιο χρήστη, τσάντα αποθήκευσης, οικολογικό χαρτόκουτο συσκευασίας

Εγγύηση τουλάχιστον 1 έτους

Ρύθμιση ρεύματος
Καθυστερημένη φόρτιση
Φόρτιση με Χρονοδιακόπτη (Σύνδεση με την εφαρμογή)
Οθόνη LCD

Αδρανής λειτουργία: Μπλε LED αναμμένο συνεχώς
Συνδεδεμένο: Μπλε LED αναβοσβήνει
Φόρτιση: Πράσινο LED κινείται διαδοχικά (chasing)
Προγραμματισμένη λειτουργία: Πράσινο LED αναπνέει
Ολοκλήρωση φόρτισης: Πράσινο LED σταθερά αναμμένο
Υπερτάση: Κόκκινο LED αναβοσβήνει 3 φορές
Υποτάση: Κόκκινο LED αναβοσβήνει 4 φορές
Υπερένταση: Κόκκινο LED αναβοσβήνει 5 φορές
Υπερθέρμανση: Κόκκινο LED αναβοσβήνει 6 φορές
Ρεύμα διαρροής: Κόκκινο LED αναβοσβήνει 8 φορές
Βραχυκύκλωμα προς γη: Κίτρινο LED σταθερά αναμμένο
Βλάβη CP: Κόκκινο LED αναβοσβήνει 10 φορές

Υποστηρίζεται.

Αδρανής λειτουργία: Μπλε LED αναμμένο συνεχώς
Συνδεδεμένο: Μπλε LED αναβοσβήνει
Φόρτιση: Πράσινο LED κινείται διαδοχικά (chasing)
Προγραμματισμένη λειτουργία: Πράσινο LED αναπνέει
Ολοκλήρωση φόρτισης: Πράσινο LED σταθερά αναμμένο
Υπερτάση: Κόκκινο LED αναβοσβήνει 3 φορές
Υποτάση: Κόκκινο LED αναβοσβήνει 4 φορές
Υπερένταση: Κόκκινο LED αναβοσβήνει 5 φορές
Υπερθέρμανση: Κόκκινο LED αναβοσβήνει 6 φορές
Ρεύμα διαρροής: Κόκκινο LED αναβοσβήνει 8 φορές
Βραχυκύκλωμα προς γη: Κίτρινο LED σταθερά αναμμένο
Βλάβη CP: Κόκκινο LED αναβοσβήνει 10 φορές

Μετά την κανονική ενεργοποίηση της συσκευής και την απουσία βλαβών, στην κατάσταση αδράνειας (διακοπή σύνδεσης του φορτιστικού καλωδίου), πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί για να μπείτε στη λειτουργία ρύθμισης χρονοδιακόπτη. Στη συνέχεια, πατήστε μία φορά το κουμπί για να κυκλοφορήσετε διαδοχικά τις ώρες 0 ώρα, 2 ώρες, 4 ώρες, 6 ώρες, 8 ώρες. Πατήστε ξανά το κουμπί για να επιστρέψετε στις 0 ώρες, και στη συνέχεια κρατήστε πατημένο το κουμπί για να εξέλθετε από τη λειτουργία και να επαναφέρετε το Wi‑Fi.

Όταν η κίτρινη λυχνία υποδεικνύει βλάβη γείωσης, κρατήστε πατημένο το κουμπί για 3 δευτερόλεπτα για να μπείτε στη λειτουργία επείγουσας φόρτισης.

Επικοινωνήστε με εξειδικευμένο ηλεκτρολόγο ή με την υποστήριξη μεταπώλησης της εταιρείας μας.

Επικοινωνήστε με εξειδικευμένο ηλεκτρολόγο ή με την υποστήριξη μεταπώλησης της εταιρείας μας.

Εύρος λειτουργικής θερμοκρασίας: -30 ℃ έως 50 ℃ / -22 ℉ έως 122 ℉. Διακόψτε τη χρήση και επικοινωνήστε με την υποστήριξη μεταπώλησης εάν η θερμοκρασία βρίσκεται εκτός αυτού του εύρους.

Επικοινωνήστε με εξειδικευμένο ηλεκτρολόγο ή με την υποστήριξη μεταπώλησης της εταιρείας μας.

Επικοινωνήστε με εξειδικευμένο ηλεκτρολόγο ή με την υποστήριξη μεταπώλησης της εταιρείας μας.

1. Βεβαιωθείτε ότι το Wi‑Fi και το Bluetooth του κινητού σας είναι ενεργοποιημένα πριν από τη σύνδεση.
2. Επαναφορά του Wi-Fi της συσκευής: Σε κατάσταση αδράνειας (φορτιστής αποσυνδεδεμένος), πιέστε επί μακρόν το κουμπί για να μπείτε στη ρύθμιση της ώρας προγραμματισμού. Στη συνέχεια, πατήστε μία φορά το κουμπί για να εναλλάσσετε μεταξύ 0 ώρας, 2 ωρών, 4 ωρών, 6 ωρών και 8 ωρών, και πατήστε εκ νέου για να επιστρέψετε στις 0 ώρες. Τέλος, πιέστε επί μακρόν το κουμπί για να βγείτε από τη λειτουργία, οπότε το Wi-Fi θα επαναφερθεί.
3. Αν οι παραπάνω ενέργειες δεν αποκαταστήσουν εξακολουθητικά τη φυσιολογική λειτουργία, επικοινωνήστε, σας παρακαλούμε, με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών μετά την πώληση.

Συμβατό με το 99% των οχημάτων. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη για λεπτομέρειες.

3,5 m – 10 m, προσαρμόσιμο μήκος

3,5 kW 16 A ΜΕΓΙΣΤΟ / 7 kW 32 A ΜΕΓΙΣΤΟ / 11 kW 16 A ΜΕΓΙΣΤΟ / 22 kW 32 A ΜΕΓΙΣΤΟ

Τύπος 1: SAE J1772
Τύπος 2: IEC 62196
GBT: GB/T20234.2
TS-NACS: SAE J3400

Εγγύηση τουλάχιστον 1 έτους

Ρύθμιση ρεύματος
Καθυστερημένη φόρτιση
Φόρτιση με Χρονοδιακόπτη
Οθόνη LCD (D8 Pro)

Κύριο σώμα προϊόντος, πλάκα τοίχου, εγχειρίδιο χρήστη, τσάντα αποθήκευσης, οικολογικά φιλικό κουτί συσκευασίας από χαρτί

Αδρανής λειτουργία: Μπλε LED αναμμένο συνεχώς
Συνδεδεμένο: Μπλε LED αναβοσβήνει
Φόρτιση: Πράσινο LED κινείται διαδοχικά (chasing)
Προγραμματισμένη λειτουργία: Πράσινο LED αναπνέει
Ολοκλήρωση φόρτισης: Η πράσινη LED φωτίζεται συνεχώς

Επαναφορά Wi-Fi

Α: Λειτουργία ρύθμισης ρεύματος
Δ: Ρύθμιση καθυστερημένης φόρτισης
Τ: Ρύθμιση χρόνου φόρτισης

Αδρανής λειτουργία: Μπλε LED αναμμένο συνεχώς
Συνδεδεμένο: Μπλε LED αναβοσβήνει
Φόρτιση: Πράσινο LED κινείται διαδοχικά (chasing)
Προγραμματισμένη λειτουργία: Πράσινο LED αναπνέει
Ολοκλήρωση φόρτισης: Η πράσινη LED φωτίζεται συνεχώς
Βραχυκύκλωμα προς γη: Η κόκκινη LED αναβοσβήνει 2 φορές
Υπερτάση: Κόκκινο LED αναβοσβήνει 3 φορές
Υποτάση: Κόκκινο LED αναβοσβήνει 4 φορές
Υπερένταση: Κόκκινο LED αναβοσβήνει 5 φορές
Υπερθέρμανση: Κόκκινο LED αναβοσβήνει 6 φορές
Κολλημένο ρελέ: Η κόκκινη LED αναβοσβήνει 7 φορές
Ρεύμα διαρροής: Κόκκινο LED αναβοσβήνει 8 φορές
Βλάβη CP: Κόκκινο LED αναβοσβήνει 10 φορές

C2Pro: Μετά την κανονική ενεργοποίηση και όταν τη συσκευή δεν παρουσιάζει βλάβη, σε κατάσταση αδράνειας (φορτιστής αποσυνδεδεμένος), πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί για 3 δευτερόλεπτα. Το αναβοσβήνον πράσινο φως υποδεικνύει ότι η επαναφορά του WIFI ολοκληρώθηκε.
D8Pro: Μετά την κανονική ενεργοποίηση και όταν η συσκευή δεν παρουσιάζει βλάβη, σε κατάσταση αδράνειας (φορτιστής αποσυνδεδεμένος), πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί D για 3 δευτερόλεπτα. Η επαναφορά του WIFI ολοκληρώνεται όταν εμφανιστεί στην οθόνη η ένδειξη «Επαναφορά WIFI».

C2Pro: Όταν η κόκκινη λυχνία αναβοσβήνει δύο φορές για να υποδείξει βλάβη γείωσης, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί για 3 δευτερόλεπτα για να εισέλθετε στη λειτουργία επείγουσας φόρτισης. D8Pro: Η οθόνη θα εμφανίσει μήνυμα βλάβης γείωσης. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί D για 3 δευτερόλεπτα για να παρακάμψετε τη βλάβη γείωσης και να εισέλθετε στη λειτουργία επείγουσας φόρτισης.

Επικοινωνήστε με εξειδικευμένο ηλεκτρολόγο ή με την υποστήριξη μεταπώλησης της εταιρείας μας.

Επικοινωνήστε με εξειδικευμένο ηλεκτρολόγο ή με την υποστήριξη μεταπώλησης της εταιρείας μας.

Εύρος λειτουργικής θερμοκρασίας: -30 ℃ έως 50 ℃ / -22 ℉ έως 122 ℉. Διακόψτε τη χρήση και επικοινωνήστε με την υποστήριξη μεταπώλησης εάν η θερμοκρασία βρίσκεται εκτός αυτού του εύρους.

Επικοινωνήστε με εξειδικευμένο ηλεκτρολόγο ή με την υποστήριξη μεταπώλησης της εταιρείας μας.

Επικοινωνήστε με εξειδικευμένο ηλεκτρολόγο ή με την υποστήριξη μεταπώλησης της εταιρείας μας.

1. Βεβαιωθείτε ότι το Wi‑Fi και το Bluetooth του κινητού σας είναι ενεργοποιημένα πριν από τη σύνδεση.
2. Επαναφορά WIFI:
C2Pro: Μετά την κανονική ενεργοποίηση και όταν η συσκευή δεν παρουσιάζει βλάβη, σε κατάσταση αδράνειας (φορτιστής αποσυνδεδεμένος), πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί για 3 δευτερόλεπτα. Το αναβοσβήνον πράσινο φως υποδεικνύει ότι η επαναφορά του WIFI ολοκληρώθηκε. D8Pro: Μετά την κανονική ενεργοποίηση και όταν η συσκευή δεν παρουσιάζει βλάβη, σε κατάσταση αδράνειας (φορτιστής αποσυνδεδεμένος), πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί D για 3 δευτερόλεπτα. Η επαναφορά του WIFI ολοκληρώνεται όταν εμφανιστεί στην οθόνη η ένδειξη «Επαναφορά WIFI».
3. Αν οι παραπάνω ενέργειες δεν αποκαταστήσουν εξακολουθητικά τη φυσιολογική λειτουργία, επικοινωνήστε, σας παρακαλούμε, με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών μετά την πώληση.

Συμβατό με το 99% των οχημάτων. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη για λεπτομέρειες.

3,5 m – 10 m, προσαρμόσιμο μήκος

7 kW & 32 A Μέγιστο / 11 kW & 16 A Μέγιστο / 22 kW & 32 A Μέγιστο

Τύπος 1: SAE J1772
Τύπος 2: IEC 62196
GBT: GB/T20234.2
TS-NACS: SAE J3400

Εγγύηση τουλάχιστον 1 έτους

Ρύθμιση ρεύματος
Καθυστερημένη φόρτιση
Φόρτιση με Χρονοδιακόπτη
Οθόνη LCD

Σώμα Προϊόντος, Πλάκα Τοιχοκρέμαστης Εγκατάστασης, Βίδες και Κιτ Αξεσουάρ, Εγχειρίδιο Χρήστη, Οικολογικό Χαρτόκουτο Συσκευασίας

Αδρανής λειτουργία: Μπλε LED αναμμένο συνεχώς
Συνδεδεμένο: Μπλε LED αναβοσβήνει
Φόρτιση: Πράσινο LED κινείται διαδοχικά (chasing)
Προγραμματισμένη λειτουργία: Πράσινο LED αναπνέει
Ολοκλήρωση φόρτισης: Η πράσινη LED φωτίζεται συνεχώς
Βραχυκύκλωμα προς γη: Η κόκκινη LED αναβοσβήνει 2 φορές
Υπερτάση: Κόκκινο LED αναβοσβήνει 3 φορές
Υποτάση: Κόκκινο LED αναβοσβήνει 4 φορές
Υπερένταση: Κόκκινο LED αναβοσβήνει 5 φορές
Υπερθέρμανση: Κόκκινο LED αναβοσβήνει 6 φορές
Κολλημένο ρελέ: Η κόκκινη LED αναβοσβήνει 7 φορές
Ρεύμα διαρροής: Κόκκινο LED αναβοσβήνει 8 φορές
Βλάβη CP: Κόκκινο LED αναβοσβήνει 10 φορές

Μετά την κανονική ενεργοποίηση χωρίς να εντοπιστούν βλάβες, σε κατάσταση αδράνειας (φορτιστής αποσυνδεδεμένος): Πιέστε μία φορά το αριστερό κουμπί για να ρυθμίσετε το ρεύμα· πιέστε μία φορά το δεξί κουμπί για να ρυθμίσετε τον προγραμματισμένο χρόνο φόρτισης. Κρατήστε πατημένο το δεξί κουμπί για να σαρώσετε την κάρτα και να έχετε πρόσβαση στο μενού. Κρατήστε πατημένα και τα δύο κουμπιά για 10 δευτερόλεπτα για να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία σάρωσης κάρτας και να μπείτε στη λειτουργία φόρτισης με σύνδεση.

Αδρανής λειτουργία: Μπλε LED αναμμένο συνεχώς
Συνδεδεμένο: Μπλε LED αναβοσβήνει
Φόρτιση: Πράσινο LED κινείται διαδοχικά (chasing)
Προγραμματισμένη λειτουργία: Πράσινο LED αναπνέει
Ολοκλήρωση φόρτισης: Πράσινο LED σταθερά αναμμένο
Υπερτάση: Κόκκινο LED αναβοσβήνει 3 φορές
Υποτάση: Κόκκινο LED αναβοσβήνει 4 φορές
Υπερένταση: Κόκκινο LED αναβοσβήνει 5 φορές
Υπερθέρμανση: Κόκκινο LED αναβοσβήνει 6 φορές
Ρεύμα διαρροής: Κόκκινο LED αναβοσβήνει 8 φορές
Βραχυκύκλωμα προς γη: Κίτρινο LED σταθερά αναμμένο
Βλάβη CP: Κόκκινο LED αναβοσβήνει 10 φορές

Μετά την κανονική ενεργοποίηση χωρίς να εντοπιστούν βλάβες, στην κατάσταση αδράνειας (χωρίς συνδεδεμένο φορτιστή), πατήστε και κρατήστε παρατεταμένα το αριστερό κουμπί για 3 δευτερόλεπτα. Όταν εμφανιστεί η ένδειξη «Σάρωση κάρτας», σαρώστε την κάρτα για να μπείτε στο μενού. Στη συνέχεια, πατήστε μία φορά το αριστερό κουμπί για να μεταβείτε στην επιλογή «Ρυθμίσεις» και πατήστε μία φορά το δεξί κουμπί για να επιβεβαιώσετε και να μπείτε στις Ρυθμίσεις. Στη διεπαφή Ρυθμίσεων, πατήστε μία φορά το αριστερό κουμπί για να μεταβείτε στην επιλογή «Επαναφορά Wi-Fi» και στη συνέχεια πατήστε μία φορά το δεξί κουμπί. Η επαναφορά ολοκληρώνεται όταν εμφανιστεί η ένδειξη «OK» στην επιλογή «Επαναφορά Wi-Fi».

Εάν τη συσκευή ενεργοποιηθεί χωρίς κατάλληλη γείωση, η οθόνη θα εμφανίσει σφάλμα γείωσης. Πατήστε και κρατήστε παρατεταμένα το αριστερό κουμπί για 3 δευτερόλεπτα για να παρακάμψετε το σφάλμα γείωσης και να επιστρέψετε στην κανονική λειτουργία.

Επικοινωνήστε με εξειδικευμένο ηλεκτρολόγο ή με την υποστήριξη μεταπώλησης της εταιρείας μας.

Επικοινωνήστε με εξειδικευμένο ηλεκτρολόγο ή με την υποστήριξη μεταπώλησης της εταιρείας μας.

Εύρος λειτουργικής θερμοκρασίας: -30 ℃ έως 50 ℃ / -22 ℉ έως 122 ℉. Διακόψτε τη χρήση και επικοινωνήστε με την υποστήριξη μεταπώλησης εάν η θερμοκρασία βρίσκεται εκτός αυτού του εύρους.

Επικοινωνήστε με εξειδικευμένο ηλεκτρολόγο ή με την υποστήριξη μεταπώλησης της εταιρείας μας.

Επικοινωνήστε με εξειδικευμένο ηλεκτρολόγο ή με την υποστήριξη μεταπώλησης της εταιρείας μας.

1. Βεβαιωθείτε ότι το Wi‑Fi και το Bluetooth του κινητού σας είναι ενεργοποιημένα πριν από τη σύνδεση.
2. Επαναφορά WIFI της συσκευής:
Μετά την κανονική ενεργοποίηση χωρίς καμία βλάβη στη συσκευή, στην κατάσταση αδράνειας (χωρίς συνδεδεμένο φορτιστή), πατήστε και κρατήστε πατημένο το αριστερό κουμπί για 3 δευτερόλεπτα. Όταν εμφανιστεί η ένδειξη «Σάρωση κάρτας», σαρώστε την κάρτα για να μπείτε στο μενού. Στη συνέχεια, πατήστε μία φορά το αριστερό κουμπί για να μεταβείτε στην επιλογή «Ρυθμίσεις» και πατήστε μία φορά το δεξί κουμπί για να επιβεβαιώσετε και να μπείτε στη διεπαφή ρυθμίσεων. Στη διεπαφή ρυθμίσεων, πατήστε μία φορά το αριστερό κουμπί για να μεταβείτε στην επιλογή «Επαναφορά WIFI» και στη συνέχεια πατήστε μία φορά το δεξί κουμπί. Η επαναφορά ολοκληρώνεται όταν εμφανιστεί η ένδειξη «OK» στην επιλογή «Επαναφορά WIFI».
3. Αν οι παραπάνω ενέργειες δεν αποκαταστήσουν εξακολουθητικά τη φυσιολογική λειτουργία, επικοινωνήστε, σας παρακαλούμε, με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών μετά την πώληση.

Αναζητήστε τις εφαρμογές Smart Life ή Tuya στο Google Play ή στο App Store.

Υποστηρίζεται. Επικοινωνήστε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών για λεπτομέρειες. Υποστηρίζεται. Επικοινωνήστε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών μέσω email.

Υποστηρίζεται. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της υποστήριξης πελατών.

Υποστηρίζεται. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της υποστήριξης πελατών.

Υποστηρίζεται. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της υποστήριξης πελατών.

Υποστηρίζεται. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της υποστήριξης πελατών.

Υποστηρίζεται. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της υποστήριξης πελατών.

Υποστηρίζεται. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της υποστήριξης πελατών.

Υποστηρίζεται. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της υποστήριξης πελατών.

[email protected]