FAQ | Green Ocean New Energy Løsninger til opladning

Når den gule LED indikerer en jordfejl, tryk og hold knappen nede i 3 sekunder for at aktivere nødoplade-tilstand.

Kontakt en autoriseret elektriker eller vores kundeservice.

Kontakt en autoriseret elektriker eller vores kundeservice.

Driftstemperaturområde: -30 °C til 50 °C / -22 °F til 122 °F. Stop brugen, og kontakt kundeservice, hvis temperaturen ligger uden for dette område.

Kontakt en autoriseret elektriker eller vores kundeservice.

Kontakt en autoriseret elektriker eller vores kundeservice.

1. Sørg for, at både Wi-Fi og Bluetooth på din telefon er aktiveret, inden du forbinder.
2. Nulstil enhedens Wi-Fi: Tryk og hold knappen nede, indtil den grønne LED blinker 6 gange.
3. Hvis de ovenstående handlinger stadig ikke genopretter den normale funktion, kontakt venligst vores kundeservice efter salg.

Kompatibel med 99 % af biler. Kontakt support for yderligere oplysninger.

3,5 m–10 m, tilpasselig længde

3,5 kW 16 A maks./7 kW 32 A maks./11 kW 16 A maks./22 kW 32 A maks.

Type 1: SAE J1772
Type 2: IEC 62196
GBT: GB/T20234.2
TS-NACS: SAE J3400

Produktkrop, brugsanvisning, opbevaringspose, miljøvenlig papirpakke

Mindst 1 års garanti

Strømjustering
Udsat opladning
Tidsbestemt opladning (forbindelse til app'en)
LCD-skærm

Inaktiv: Blå LED tændt konstant
Forbundet: Blå LED blinker
Oplader: Grøn LED bevæger sig sekvensielt
Planlagt: Grøn LED pulserer
Opladning fuldført: Grøn LED lyser konstant
Over spænding: Rød LED blinker 3 gange
Under spænding: Rød LED blinker 4 gange
Over strøm: Rød LED blinker 5 gange
Over temperatur: Rød LED blinker 6 gange
Lækstrøm: Rød LED blinker 8 gange
Jordfejl: Gul LED lyser konstant
CP-fejl: Rød LED blinker 10 gange

Understøttet.

Inaktiv: Blå LED tændt konstant
Forbundet: Blå LED blinker
Oplader: Grøn LED bevæger sig sekvensielt
Planlagt: Grøn LED pulserer
Opladning fuldført: Grøn LED lyser konstant
Over spænding: Rød LED blinker 3 gange
Under spænding: Rød LED blinker 4 gange
Over strøm: Rød LED blinker 5 gange
Over temperatur: Rød LED blinker 6 gange
Lækstrøm: Rød LED blinker 8 gange
Jordfejl: Gul LED lyser konstant
CP-fejl: Rød LED blinker 10 gange

Når enheden er tændt normalt og uden fejl, og befinder sig i standby-tilstand (opladningspistolen er frakoblet), tryk og hold på knappen for at gå ind i tilstanden til justering af planlagt tid. Tryk derefter én gang på knappen for at skifte mellem 0 t, 2 t, 4 t, 6 t og 8 t. Tryk én gang mere for at vende tilbage til 0 t, og hold derefter knappen nede for at afslutte og nulstille Wi-Fi.

Når den gule lysdiode angiver en jordfejl, skal du holde knappen nede i 3 sekunder for at aktivere nødopladningstilstanden.

Kontakt en autoriseret elektriker eller vores kundeservice.

Kontakt en autoriseret elektriker eller vores kundeservice.

Driftstemperaturområde: -30 °C til 50 °C / -22 °F til 122 °F. Stop brugen, og kontakt kundeservice, hvis temperaturen ligger uden for dette område.

Kontakt en autoriseret elektriker eller vores kundeservice.

Kontakt en autoriseret elektriker eller vores kundeservice.

1. Sørg for, at både Wi-Fi og Bluetooth på din telefon er aktiveret, inden du forbinder.
2. Nulstil enhedens Wi-Fi: I inaktiv tilstand (opladeren er frakoblet) tryk længe på knappen for at indtaste justering af aftalt tidspunkt. Tryk derefter én gang på knappen for at skifte mellem 0 t, 2 t, 4 t, 6 t og 8 t, og tryk igen for at vende tilbage til 0 t. Tryk til sidst længe på knappen for at afslutte, og Wi-Fi nulstilles.
3. Hvis de ovenstående handlinger stadig ikke genopretter den normale funktion, kontakt venligst vores kundeservice efter salg.

Kompatibel med 99 % af biler. Kontakt support for yderligere oplysninger.

3,5 m–10 m, tilpasselig længde

3,5 kW 16 A maks./7 kW 32 A maks./11 kW 16 A maks./22 kW 32 A maks.

Type 1: SAE J1772
Type 2: IEC 62196
GBT: GB/T20234.2
TS-NACS: SAE J3400

Mindst 1 års garanti

Strømjustering
Udsat opladning
Tidsbestemt opladning
LCD-display (D8 Pro)

Produktkrop, vægmonteringsplade, brugsanvisning, opbevaringstaske, miljøvenlig papiræske

Inaktiv: Blå LED tændt konstant
Forbundet: Blå LED blinker
Oplader: Grøn LED bevæger sig sekvensielt
Planlagt: Grøn LED pulserer
Opladning fuldført: Den grønne LED lyser konstant

Nulstil Wi-Fi

A: Strømjusteringsfunktion
D: Indstilling af udskudt opladning
T: Indstilling af opladningstid

Inaktiv: Blå LED tændt konstant
Forbundet: Blå LED blinker
Oplader: Grøn LED bevæger sig sekvensielt
Planlagt: Grøn LED pulserer
Opladning fuldført: Den grønne LED lyser konstant
Jordfejl: Den røde LED blinker 2 gange
Over spænding: Rød LED blinker 3 gange
Under spænding: Rød LED blinker 4 gange
Over strøm: Rød LED blinker 5 gange
Over temperatur: Rød LED blinker 6 gange
Klemt relæ: Den røde LED blinker 7 gange
Lækstrøm: Rød LED blinker 8 gange
CP-fejl: Rød LED blinker 10 gange

C2Pro: Efter normal tænding og når enheden er fejlfri, i inaktiv tilstand (opladeren er afkoblet), tryk længe på knappen i 3 sekunder. Et blinkende grønt lys indikerer, at WiFi-nulstillingen er fuldført.
D8Pro: Efter normal tænding uden enhedsfejl, i inaktiv tilstand (opladeren er afkoblet), tryk længe på D-knappen i 3 sekunder. WiFi-nulstillingen er fuldført, når "WiFi-nulstilling" vises på skærmen.

C2Pro: Når det røde lys blinker to gange for at indikere en jordfejl, skal knappen holdes nede i 3 sekunder for at aktivere nødopladningsmodus. D8Pro: Skærmen viser en jordfejl. Hold D-knappen nede i 3 sekunder for at omgå jordfejlen og aktivere nødopladningsmodus.

Kontakt en autoriseret elektriker eller vores kundeservice.

Kontakt en autoriseret elektriker eller vores kundeservice.

Driftstemperaturområde: -30 °C til 50 °C / -22 °F til 122 °F. Stop brugen, og kontakt kundeservice, hvis temperaturen ligger uden for dette område.

Kontakt en autoriseret elektriker eller vores kundeservice.

Kontakt en autoriseret elektriker eller vores kundeservice.

1. Sørg for, at både Wi-Fi og Bluetooth på din telefon er aktiveret, inden du forbinder.
2. Nulstil WiFi:
C2Pro: Efter normal tænding uden enhedsfejl, i inaktiv tilstand (opladeren er afkoblet), tryk længe på knappen i 3 sekunder. Et blinkende grønt lys indikerer, at WiFi-nulstillingen er fuldført. D8Pro: Efter normal tænding uden enhedsfejl, i inaktiv tilstand (opladeren er afkoblet), tryk længe på D-knappen i 3 sekunder. WiFi-nulstillingen er fuldført, når "WiFi-nulstilling" vises på skærmen.
3. Hvis de ovenstående handlinger stadig ikke genopretter den normale funktion, kontakt venligst vores kundeservice efter salg.

Kompatibel med 99 % af biler. Kontakt support for yderligere oplysninger.

3,5 m–10 m, tilpasselig længde

7 kW & 32 A maks. / 11 kW & 16 A maks. / 22 kW & 32 A maks.

Type 1: SAE J1772
Type 2: IEC 62196
GBT: GB/T20234.2
TS-NACS: SAE J3400

Mindst 1 års garanti

Strømjustering
Udsat opladning
Tidsbestemt opladning
LCD-skærm

Produktkrop, vægmonteringsplade, skruer og hardware-sæt, brugervejledning, miljøvenlig papirindpakning

Inaktiv: Blå LED tændt konstant
Forbundet: Blå LED blinker
Oplader: Grøn LED bevæger sig sekvensielt
Planlagt: Grøn LED pulserer
Opladning fuldført: Den grønne LED lyser konstant
Jordfejl: Den røde LED blinker 2 gange
Over spænding: Rød LED blinker 3 gange
Under spænding: Rød LED blinker 4 gange
Over strøm: Rød LED blinker 5 gange
Over temperatur: Rød LED blinker 6 gange
Klemt relæ: Den røde LED blinker 7 gange
Lækstrøm: Rød LED blinker 8 gange
CP-fejl: Rød LED blinker 10 gange

Efter normal tænding uden registrerede fejl, i standby-tilstand (opladeren er frakoblet): Tryk én gang på venstre knap for at justere strømmen; tryk én gang på højre knap for at justere den planlagte opladningstid. Hold højre knap nede for at swipe kortet og få adgang til menuen. Hold begge knapper nede i 10 sekunder for at deaktivere kortswipe-funktionen og aktivere plug-and-charge-tilstanden.

Inaktiv: Blå LED tændt konstant
Forbundet: Blå LED blinker
Oplader: Grøn LED bevæger sig sekvensielt
Planlagt: Grøn LED pulserer
Opladning fuldført: Grøn LED lyser konstant
Over spænding: Rød LED blinker 3 gange
Under spænding: Rød LED blinker 4 gange
Over strøm: Rød LED blinker 5 gange
Over temperatur: Rød LED blinker 6 gange
Lækstrøm: Rød LED blinker 8 gange
Jordfejl: Gul LED lyser konstant
CP-fejl: Rød LED blinker 10 gange

Efter normal tænding uden registrerede fejl, i tilstand af inaktivitet (opladeren er frakoblet), tryk længe på venstre knap i 3 sekunder. Når "Swipe-kort"-prompten vises, swip kortet for at åbne menuen. Tryk derefter én gang på venstre knap for at skifte til indstillingen "Indstillinger", og tryk én gang på højre knap for at bekræfte og åbne indstillingerne. I indstillingsgrænsefladen tryk én gang på venstre knap for at skifte til indstillingen "Nulstil WIFI", og tryk derefter én gang på højre knap. Nulstillingen er fuldført, når "OK" vises ved indstillingen "Nulstil WIFI".

Hvis enheden tændes uden korrekt jordforbindelse, viser skærmen en jordfejl. Tryk længe på venstre knap i 3 sekunder for at omgå jordfejlen og vende tilbage til normal drift.

Kontakt en autoriseret elektriker eller vores kundeservice.

Kontakt en autoriseret elektriker eller vores kundeservice.

Driftstemperaturområde: -30 °C til 50 °C / -22 °F til 122 °F. Stop brugen, og kontakt kundeservice, hvis temperaturen ligger uden for dette område.

Kontakt en autoriseret elektriker eller vores kundeservice.

Kontakt en autoriseret elektriker eller vores kundeservice.

1. Sørg for, at både Wi-Fi og Bluetooth på din telefon er aktiveret, inden du forbinder.
2. Nulstil enhedens WiFi:
Efter normal opstart uden enhedsfejl, i hviletillstand (opladeren er afbrudt), tryk længe på venstre knap i 3 sekunder. Når "Swipe-kort"-prompten vises, swip kortet for at åbne menuen. Tryk derefter én gang på venstre knap for at skifte til indstillingsoptionen, og tryk én gang på højre knap for at bekræfte og åbne indstillingsgrænsefladen. I indstillingsgrænsefladen tryk én gang på venstre knap for at skifte til muligheden "Nulstil WIFI", og tryk derefter én gang på højre knap. Nulstillingen er fuldført, når "OK"-prompten vises ved muligheden "Nulstil WIFI".
3. Hvis de ovenstående handlinger stadig ikke genopretter den normale funktion, kontakt venligst vores kundeservice efter salg.

Søg efter Smart Life eller Tuya på Google Play eller App Store.

Understøttet. Kontakt kundeservice for yderligere oplysninger. Understøttet. Kontakt kundeservice via e-mail.

Understøttet. Kontakt kundeservice via e-mail.

Understøttet. Kontakt kundeservice via e-mail.

Understøttet. Kontakt kundeservice via e-mail.

Understøttet. Kontakt kundeservice via e-mail.

Understøttet. Kontakt kundeservice via e-mail.

Understøttet. Kontakt kundeservice via e-mail.

Understøttet. Kontakt kundeservice via e-mail.

[email protected]