GYIK | Green Ocean New Energy töltési megoldások

Gyakran Ismételt Kérdések

  • A sorozat
  • A sorozat – Hibaelhárítás
  • B6 sorozat
  • B6 sorozat – Hibaelhárítás
  • C&D Pro sorozat
  • C&D Pro sorozat – Hibaelhárítás
  • L6 Pro sorozat
  • L6 Pro sorozat – Hibaelhárítás
  • Alkalmazás letöltése
  • OEM/ODM
  • Ügyfélszolgálati e-mail cím

99%-os kompatibilitás minden járművel. Részletekért lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.

3,5–10 m, testreszabható hossz

3,5 kW, legfeljebb 16 A, 110–240 V

Legalább 1 év garancia

Áram-állítás
Késleltetett töltés (A2Pro/A6/A6Pro/A8/A8Pro)
Időzített töltés (A2Pro/A6/A6Pro/A8/A8Pro)
LCD-kijelző (A8/A8Pro)

Típus 1: SAE J1772
Típus 2: IEC 62196
GBT: GB/T20234.2
TS-NACS: SAE J3400

Terméktest, használati útmutató, tárolótáska, környezetbarát papírdoboz csomagolás

Üresjárat: Kék LED folyamatosan ég
Csatlakozva: Kék LED villog
Töltés közben: Zöld LED futófényként világít
Ütemezve: zöld LED villog
Töltés befejeződött: zöld LED folyamatosan ég
Túlfeszültség: piros LED háromszor villog
Alacsony feszültség: piros LED négyszer villog
Túláram: piros LED ötször villog
Túlmelegedés: piros LED hatszor villog
Szivárgó áram: piros LED nyolcszor villog
Földelési hiba: sárga LED folyamatosan ég
CP-hiba: piros LED tízszer villog

Először dugja be a tápkábelt a konnektorba. Ezután állítsa be a folyamatos áramfelvétel módját vagy a késleltetett töltés idejét. Végül dugja be a töltőfegyvert a jármű töltőnyílásába, hogy automatikusan elinduljon a töltés.

Nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot, amíg a zöld LED hat alkalommal villog.

A sárga LED földelési hibát jelezve nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot 3 másodpercig, hogy vészhelyzeti töltési módba lépjen.

Forduljon szakképzett villanyszerelőhöz vagy ügyfélszolgálatunkhoz.

Forduljon szakképzett villanyszerelőhöz vagy ügyfélszolgálatunkhoz.

Üzemelési hőmérséklet-tartomány: -30 °C és 50 °C között / -22 °F és 122 °F között. Ha a hőmérséklet ezen kívül esik, állítsa le a használatot, és forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.

Forduljon szakképzett villanyszerelőhöz vagy ügyfélszolgálatunkhoz.

Forduljon szakképzett villanyszerelőhöz vagy ügyfélszolgálatunkhoz.

1. Győződjön meg arról, hogy a telefonján mind a Wi‑Fi, mind a Bluetooth be van kapcsolva a csatlakoztatás előtt.
2. A készülék Wi-Fi-jének alaphelyzetbe állítása: Nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot, amíg a zöld LED hat alkalommal villog.
3. Ha a fenti műveletek ellenére sem állítható vissza a normál működés, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.

99%-os kompatibilitás minden járművel. Részletekért lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.

3,5–10 m, testreszabható hossz

3,5 kW 16 A max. / 7 kW 32 A max. / 11 kW 16 A max. / 22 kW 32 A max.

Típus 1: SAE J1772
Típus 2: IEC 62196
GBT: GB/T20234.2
TS-NACS: SAE J3400

Terméktest, használati útmutató, tárolótáska, környezetbarát papírdoboz csomagolás

Legalább 1 év garancia

Áram-állítás
Késleltetett töltés
Időzített töltés (csatlakoztatás az alkalmazáshoz)
LCD kijelző

Üresjárat: Kék LED folyamatosan ég
Csatlakozva: Kék LED villog
Töltés közben: Zöld LED futófényként világít
Ütemezve: zöld LED villog
Töltés befejeződött: zöld LED folyamatosan ég
Túlfeszültség: piros LED háromszor villog
Alacsony feszültség: piros LED négyszer villog
Túláram: piros LED ötször villog
Túlmelegedés: piros LED hatszor villog
Szivárgó áram: piros LED nyolcszor villog
Földelési hiba: sárga LED folyamatosan ég
CP-hiba: piros LED tízszer villog

Üresjárat: Kék LED folyamatosan ég
Csatlakozva: Kék LED villog
Töltés közben: Zöld LED futófényként világít
Ütemezve: zöld LED villog
Töltés befejeződött: zöld LED folyamatosan ég
Túlfeszültség: piros LED háromszor villog
Alacsony feszültség: piros LED négyszer villog
Túláram: piros LED ötször villog
Túlmelegedés: piros LED hatszor villog
Szivárgó áram: piros LED nyolcszor villog
Földelési hiba: sárga LED folyamatosan ég
CP-hiba: piros LED tízszer villog

Miután az eszköz normál módon bekapcsolódik, és nincs hibája, az üresjáratban (töltőfegyver leválasztva) nyomja és tartsa lenyomva a gombot a beállítási mód eléréséhez. Ezután egyszer nyomja meg a gombot a 0 óra, 2 óra, 4 óra, 6 óra, 8 óra közötti váltáshoz. Egy további nyomás után visszatér a 0 órához, majd hosszan nyomva a gombot kilép a módosítási módból, és alaphelyzetbe állítja a Wi-Fi-t.

Amikor a sárga jelzőfény földelési hibát jelez, nyomja és tartsa lenyomva a gombot 3 másodpercig, hogy üzemi üzemmódba lépjen.

Forduljon szakképzett villanyszerelőhöz vagy ügyfélszolgálatunkhoz.

Forduljon szakképzett villanyszerelőhöz vagy ügyfélszolgálatunkhoz.

Üzemelési hőmérséklet-tartomány: -30 °C és 50 °C között / -22 °F és 122 °F között. Ha a hőmérséklet ezen kívül esik, állítsa le a használatot, és forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.

Forduljon szakképzett villanyszerelőhöz vagy ügyfélszolgálatunkhoz.

Forduljon szakképzett villanyszerelőhöz vagy ügyfélszolgálatunkhoz.

1. Győződjön meg arról, hogy a telefonján mind a Wi‑Fi, mind a Bluetooth be van kapcsolva a csatlakoztatás előtt.
2. A készülék Wi-Fi-jének alaphelyzetbe állítása: Az üresjáratban (töltő lecsatlakoztatva) nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot a beállítási időpont módosításának elindításához. Ezután egyszer kattintson a gombra a 0 óra, 2 óra, 4 óra, 6 óra és 8 óra közötti váltáshoz, majd ismét kattintson a 0 órára való visszatéréshez. Végül nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot a kilépéshez, ekkor a Wi-Fi alaphelyzetbe állítódik.
3. Ha a fenti műveletek ellenére sem állítható vissza a normál működés, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.

99%-os kompatibilitás minden járművel. Részletekért lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.

3,5–10 m, testreszabható hossz

3,5 kW 16 A max. / 7 kW 32 A max. / 11 kW 16 A max. / 22 kW 32 A max.

Típus 1: SAE J1772
Típus 2: IEC 62196
GBT: GB/T20234.2
TS-NACS: SAE J3400

Legalább 1 év garancia

Áram-állítás
Késleltetett töltés
Időzített töltés
LCD-kijelző (D8 Pro)

Termék test, falra szerelhető tábla, felhasználói kézikönyv, tárolótáska, környezetbarát papírdoboz

Üresjárat: Kék LED folyamatosan ég
Csatlakozva: Kék LED villog
Töltés közben: Zöld LED futófényként világít
Ütemezve: zöld LED villog
Töltés befejezve: A zöld LED folyamatosan világít.

Wi-Fi visszaállítása

A: Jelenlegi beállítási mód
D: Késleltetett töltés beállítása
T: Töltési idő beállítása

Üresjárat: Kék LED folyamatosan ég
Csatlakozva: Kék LED villog
Töltés közben: Zöld LED futófényként világít
Ütemezve: zöld LED villog
Töltés befejezve: A zöld LED folyamatosan világít.
Földelési hiba: A piros LED 2-szer villog
Túlfeszültség: piros LED háromszor villog
Alacsony feszültség: piros LED négyszer villog
Túláram: piros LED ötször villog
Túlmelegedés: piros LED hatszor villog
Megakadt relé: A piros LED 7-szer villog
Szivárgó áram: piros LED nyolcszor villog
CP-hiba: piros LED tízszer villog

C2Pro: Normál bekapcsolás után, ha az eszköz hibamentes, és tétlen állapotban van (töltő nincs csatlakoztatva), nyomja meg hosszan a gombot 3 másodpercig. A zöld LED villogása jelzi, hogy a WIFI-visszaállítás befejeződött.
D8Pro: Normál bekapcsolás után, ha az eszköz hibamentes, és tétlen állapotban van (töltő nincs csatlakoztatva), nyomja meg hosszan a D gombot 3 másodpercig. A WIFI-visszaállítás befejeződött, amikor a képernyőn megjelenik a „WIFI Reset” szöveg.

C2Pro: A piros fény két gyors villogása földelési hibát jelez; a gomb hosszú nyomásával (3 másodpercig) vészhelyzeti töltési módba léphet. D8Pro: A kijelzőn megjelenik a földelési hiba; a D gomb hosszú nyomásával (3 másodpercig) kikerülhető a földelési hiba, és vészhelyzeti töltési módba léphet.

Forduljon szakképzett villanyszerelőhöz vagy ügyfélszolgálatunkhoz.

Forduljon szakképzett villanyszerelőhöz vagy ügyfélszolgálatunkhoz.

Üzemelési hőmérséklet-tartomány: -30 °C és 50 °C között / -22 °F és 122 °F között. Ha a hőmérséklet ezen kívül esik, állítsa le a használatot, és forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.

Forduljon szakképzett villanyszerelőhöz vagy ügyfélszolgálatunkhoz.

Forduljon szakképzett villanyszerelőhöz vagy ügyfélszolgálatunkhoz.

1. Győződjön meg arról, hogy a telefonján mind a Wi‑Fi, mind a Bluetooth be van kapcsolva a csatlakoztatás előtt.
2. WIFI-visszaállítás:
C2Pro: Normál bekapcsolás után, ha az eszköz hibamentes, és tétlen állapotban van (töltő nincs csatlakoztatva), nyomja meg hosszan a gombot 3 másodpercig. A zöld LED villogása jelzi, hogy a WIFI-visszaállítás befejeződött. D8Pro: Normál bekapcsolás után, ha az eszköz hibamentes, és tétlen állapotban van (töltő nincs csatlakoztatva), nyomja meg hosszan a D gombot 3 másodpercig. A WIFI-visszaállítás befejeződött, amikor a képernyőn megjelenik a „WIFI Reset” szöveg.
3. Ha a fenti műveletek ellenére sem állítható vissza a normál működés, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.

99%-os kompatibilitás minden járművel. Részletekért lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.

3,5–10 m, testreszabható hossz

7 kW és 32 A max. / 11 kW és 16 A max. / 22 kW és 32 A max.

Típus 1: SAE J1772
Típus 2: IEC 62196
GBT: GB/T20234.2
TS-NACS: SAE J3400

Legalább 1 év garancia

Áram-állítás
Késleltetett töltés
Időzített töltés
LCD kijelző

Terméktest, falra szerelhető tábla, csavarok és szerelési készlet, felhasználói kézikönyv, környezetbarát papírdoboz csomagolás

Üresjárat: Kék LED folyamatosan ég
Csatlakozva: Kék LED villog
Töltés közben: Zöld LED futófényként világít
Ütemezve: zöld LED villog
Töltés befejezve: A zöld LED folyamatosan világít.
Földelési hiba: A piros LED 2-szer villog
Túlfeszültség: piros LED háromszor villog
Alacsony feszültség: piros LED négyszer villog
Túláram: piros LED ötször villog
Túlmelegedés: piros LED hatszor villog
Megakadt relé: A piros LED 7-szer villog
Szivárgó áram: piros LED nyolcszor villog
CP-hiba: piros LED tízszer villog

A normál bekapcsolás után, ha nincs hiba észlelve, az alapállapotban (töltő le van választva): egy rövid nyomás a bal gombon a jelenlegi érték beállításához; egy rövid nyomás a jobb gombon az ütemezett töltési idő beállításához. A jobb gomb hosszú nyomásával kártyát lehet elhúzni, és elérhetővé válik a menü. A két gomb egyidejű hosszú nyomása 10 másodpercig letiltja a kártyaelhúzás funkciót, és aktiválja a dugózás-és-töltés üzemmódot.

Üresjárat: Kék LED folyamatosan ég
Csatlakozva: Kék LED villog
Töltés közben: Zöld LED futófényként világít
Ütemezve: zöld LED villog
Töltés befejeződött: zöld LED folyamatosan ég
Túlfeszültség: piros LED háromszor villog
Alacsony feszültség: piros LED négyszer villog
Túláram: piros LED ötször villog
Túlmelegedés: piros LED hatszor villog
Szivárgó áram: piros LED nyolcszor villog
Földelési hiba: sárga LED folyamatosan ég
CP-hiba: piros LED tízszer villog

A normál bekapcsolás után, ha nincs hiba észlelve és az eszköz tétlen állapotban van (töltő nincs csatlakoztatva), nyomja meg hosszan a bal gombot 3 másodpercig. Amikor megjelenik a „Kártya átvizsgálása” üzenet, húzza át a kártyát a menübe való belépéshez. Ezután egyszer nyomja meg a bal gombot a Beállítások lehetőség kiválasztásához, majd egyszer nyomja meg a jobb gombot a megerősítéshez és a Beállítások menübe való belépéshez. A Beállítások felületen egyszer nyomja meg a bal gombot a WIFI visszaállítása lehetőség kiválasztásához, majd egyszer nyomja meg a jobb gombot. A visszaállítás befejeződött, amikor a „Rendben” szöveg megjelenik a WIFI visszaállítása lehetőségnél.

Ha az eszköz bekapcsolása után nincs megfelelő földelés, a képernyőn földelési hiba jelenik meg. Nyomja meg hosszan a bal gombot 3 másodpercig a földelési hiba kihagyásához és a normál működés helyreállításához.

Forduljon szakképzett villanyszerelőhöz vagy ügyfélszolgálatunkhoz.

Forduljon szakképzett villanyszerelőhöz vagy ügyfélszolgálatunkhoz.

Üzemelési hőmérséklet-tartomány: -30 °C és 50 °C között / -22 °F és 122 °F között. Ha a hőmérséklet ezen kívül esik, állítsa le a használatot, és forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.

Forduljon szakképzett villanyszerelőhöz vagy ügyfélszolgálatunkhoz.

Forduljon szakképzett villanyszerelőhöz vagy ügyfélszolgálatunkhoz.

1. Győződjön meg arról, hogy a telefonján mind a Wi‑Fi, mind a Bluetooth be van kapcsolva a csatlakoztatás előtt.
2. Az eszköz WIFI-beállításainak visszaállítása:
A normál bekapcsolás után, ha nincs eszközhiba és az eszköz tétlen állapotban van (a töltő nincs behelyezve), nyomja meg hosszan a bal gombot 3 másodpercig. Amikor megjelenik a „Kártya áthúzása” üzenet, húzza át a kártyát a menübe való belépéshez. Ezután nyomja meg egyszer a bal gombot a Beállítások lehetőség kiválasztásához, majd nyomja meg egyszer a jobb gombot a megerősítéshez és a Beállítások felületre való belépéshez. A Beállítások felületen nyomja meg egyszer a bal gombot a WIFI visszaállítása lehetőség kiválasztásához, majd nyomja meg egyszer a jobb gombot. A visszaállítás befejeződött, amikor a „Rendben” üzenet megjelenik a WIFI visszaállítása lehetőségnél.
3. Ha a fenti műveletek ellenére sem állítható vissza a normál működés, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.

Keressen a Google Play Áruházban vagy az App Store-ban a Smart Life vagy a Tuya alkalmazásra.

Támogatott. Részletekért lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal. Támogatott. Részletekért lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálat e-mail címével.

Támogatott. Kérjük, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálat e-mail címével.

Támogatott. Kérjük, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálat e-mail címével.

Támogatott. Kérjük, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálat e-mail címével.

Támogatott. Kérjük, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálat e-mail címével.

Támogatott. Kérjük, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálat e-mail címével.

Támogatott. Kérjük, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálat e-mail címével.

Támogatott. Kérjük, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálat e-mail címével.