UKK | Green Ocean New Energyn latausratkaisut

Usein kysytyt kysymykset

  • A-sarja
  • A-sarja – Vianmääritys
  • B6-sarja
  • B6-sarja – vianmääritys
  • C&D Pro -sarja
  • C&D Pro -sarja – vianmääritys
  • L6 Pro -sarja
  • L6 Pro -sarja – Vianmääritys
  • Sovelluksen lataus
  • OEM/ODM
  • Asiakaspalvelusähköpostiosoite

Yhteensopiva 99 %:n ajoneuvojen kanssa. Ota yhteyttä tukeen lisätietoja varten.

3,5–10 m, pituus mukautettavissa

3,5 kW, enintään 16 A, 110–240 V

Vähintään 1 vuoden takuu

Nykyisen säädön muuttaminen
Viivästetty lataus (A2Pro/A6/A6Pro/A8/A8Pro)
Ajastettu lataus (A2Pro/A6/A6Pro/A8/A8Pro)
Näyttö LCD-näytöllä (A8/A8Pro)

Tyyppi 1: SAE J1772
Tyyppi 2: IEC 62196
GBT: GB/T20234.2
TS-NACS: SAE J3400

Tuotteen runko, käyttöohje, säilytyspussi, ympäristöystävällinen paperipakkauslaatikko

Odottaa: Sininen LED-palaa jatkuvasti
Yhdistetty: Sininen LED vilkkuu
Ladataan: Vihreä LED kulkee
Aikataulutettu: Vihreä LED hengittää
Lataus valmis: Vihreä LED palaa jatkuvasti
Ylijännite: Punainen LED vilkkuu 3 kertaa
Alajännite: Punainen LED vilkkuu 4 kertaa
Ylikurssi: Punainen LED vilkkuu 5 kertaa
Ylikuumeneminen: Punainen LED vilkkuu 6 kertaa
Vuotovirta: Punainen LED vilkkuu 8 kertaa
Maadoitusvikatilanne: Keltainen LED palaa jatkuvasti
CP-vika: Punainen LED vilkkuu 10 kertaa

Liitä ensin virtapistoke pistorasiaan. Aseta sitten virran taso tai viivästetty latausaika. Lopuksi työnnä latauspiikki ajoneuvon latausliittimeen, jolloin lataus alkaa automaattisesti.

Paina ja pidä painiketta pohjassa, kunnes vihreä LED-vilkkuu kuusi kertaa.

Kun keltainen LED osoittaa maasuljettua piiriä, paina ja pidä painiketta pohjassa kolme sekuntia siirtyäksesi hätäladattavaan tilaan.

Ota yhteyttä pätevään sähköasentajaan tai meidän jälkimarkkinatukeen.

Ota yhteyttä pätevään sähköasentajaan tai meidän jälkimarkkinatukeen.

Käyttölämpötila-alue: –30 °C–50 °C / –22 °F–122 °F. Lopeta käyttö ja ota yhteyttä jälkimarkkinatukeen, jos lämpötila on tämän alueen ulkopuolella.

Ota yhteyttä pätevään sähköasentajaan tai meidän jälkimarkkinatukeen.

Ota yhteyttä pätevään sähköasentajaan tai meidän jälkimarkkinatukeen.

1. Varmista, että sekä puhelimesi Wi‑Fi että Bluetooth ovat päällä ennen yhdistämistä.
2. Nollaa laitteen Wi-Fi: Paina ja pidä painiketta pohjassa, kunnes vihreä LED-vilkkuu kuusi kertaa.
3. Jos edellä mainitut toimenpiteet eivät edelleenkään palauta normaalia toimintaa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme huoltokäynnin jälkeen.

Yhteensopiva 99 %:n ajoneuvojen kanssa. Ota yhteyttä tukeen lisätietoja varten.

3,5–10 m, pituus mukautettavissa

3,5 kW 16 A maks. / 7 kW 32 A maks. / 11 kW 16 A maks. / 22 kW 32 A maks.

Tyyppi 1: SAE J1772
Tyyppi 2: IEC 62196
GBT: GB/T20234.2
TS-NACS: SAE J3400

Tuotteen runko, käyttöohje, säilytyspussi, ympäristöystävällinen paperipakkauslaatikko

Vähintään 1 vuoden takuu

Nykyisen säädön muuttaminen
Viivästetty lataus
Ajastettu lataus (yhteys sovellukseen)
LCD-näyttö

Odottaa: Sininen LED-palaa jatkuvasti
Yhdistetty: Sininen LED vilkkuu
Ladataan: Vihreä LED kulkee
Aikataulutettu: Vihreä LED hengittää
Lataus valmis: Vihreä LED palaa jatkuvasti
Ylijännite: Punainen LED vilkkuu 3 kertaa
Alajännite: Punainen LED vilkkuu 4 kertaa
Ylikurssi: Punainen LED vilkkuu 5 kertaa
Ylikuumeneminen: Punainen LED vilkkuu 6 kertaa
Vuotovirta: Punainen LED vilkkuu 8 kertaa
Maadoitusvikatilanne: Keltainen LED palaa jatkuvasti
CP-vika: Punainen LED vilkkuu 10 kertaa

Odottaa: Sininen LED-palaa jatkuvasti
Yhdistetty: Sininen LED vilkkuu
Ladataan: Vihreä LED kulkee
Aikataulutettu: Vihreä LED hengittää
Lataus valmis: Vihreä LED palaa jatkuvasti
Ylijännite: Punainen LED vilkkuu 3 kertaa
Alajännite: Punainen LED vilkkuu 4 kertaa
Ylikurssi: Punainen LED vilkkuu 5 kertaa
Ylikuumeneminen: Punainen LED vilkkuu 6 kertaa
Vuotovirta: Punainen LED vilkkuu 8 kertaa
Maadoitusvikatilanne: Keltainen LED palaa jatkuvasti
CP-vika: Punainen LED vilkkuu 10 kertaa

Kun laite on kytketty normaalisti päälle ja siinä ei ole vikoja, tyhjäkäyntitilassa (latauspiikki irrotettu) paina ja pidä painiketta pohjassa, jotta siirryt aikataulutetun latauksen säätötilaan. Paina sitten painiketta kerran, jotta voit vaihtaa läpi vaihtoehdot 0 h, 2 h, 4 h, 6 h ja 8 h. Paina painiketta vielä kerran palataksesi arvoon 0 h, ja pidä painiketta pohjassa poistuaksesi tilasta ja nollaaksesi Wi-Fi-yhteyden.

Kun keltainen valo ilmaisee maadoitusvirhettä, pidä painiketta pohjassa 3 sekuntia siirtyäksesi hätälataustilaan.

Ota yhteyttä pätevään sähköasentajaan tai meidän jälkimarkkinatukeen.

Ota yhteyttä pätevään sähköasentajaan tai meidän jälkimarkkinatukeen.

Käyttölämpötila-alue: –30 °C–50 °C / –22 °F–122 °F. Lopeta käyttö ja ota yhteyttä jälkimarkkinatukeen, jos lämpötila on tämän alueen ulkopuolella.

Ota yhteyttä pätevään sähköasentajaan tai meidän jälkimarkkinatukeen.

Ota yhteyttä pätevään sähköasentajaan tai meidän jälkimarkkinatukeen.

1. Varmista, että sekä puhelimesi Wi‑Fi että Bluetooth ovat päällä ennen yhdistämistä.
2. Nollaa laitteen Wi-Fi: Odottavassa tilassa (laturi irrotettu) pitävästi paina painiketta siirtyäksesi ajanvarausajan säätöön. Tämän jälkeen napauta painiketta kerran vaihtaaksesi välillä 0 h, 2 h, 4 h, 6 h ja 8 h, ja napauta uudelleen palataksesi arvoon 0 h. Lopuksi pidä painiketta pohjassa poistuaksesi tilasta, jolloin Wi-Fi nollataan.
3. Jos edellä mainitut toimenpiteet eivät edelleenkään palauta normaalia toimintaa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme huoltokäynnin jälkeen.

Yhteensopiva 99 %:n ajoneuvojen kanssa. Ota yhteyttä tukeen lisätietoja varten.

3,5–10 m, pituus mukautettavissa

3,5 kW 16 A maks. / 7 kW 32 A maks. / 11 kW 16 A maks. / 22 kW 32 A maks.

Tyyppi 1: SAE J1772
Tyyppi 2: IEC 62196
GBT: GB/T20234.2
TS-NACS: SAE J3400

Vähintään 1 vuoden takuu

Nykyisen säädön muuttaminen
Viivästetty lataus
Ajastettu lataus
Näyttö LCD-näytöllä (D8 Pro)

Tuotteen runko, seinäkiinnityslevy, käyttöohje, säilytyspussi, ympäristöystävällinen paperipakkauslaatikko

Odottaa: Sininen LED-palaa jatkuvasti
Yhdistetty: Sininen LED vilkkuu
Ladataan: Vihreä LED kulkee
Aikataulutettu: Vihreä LED hengittää
Lataus valmis: Vihreä LED-polkupalo on päällä jatkuvasti

A: Nykyisen virran säätötila
D: Viivästetty lataus -asetus
T: Latausaika-asetus

Odottaa: Sininen LED-palaa jatkuvasti
Yhdistetty: Sininen LED vilkkuu
Ladataan: Vihreä LED kulkee
Aikataulutettu: Vihreä LED hengittää
Lataus valmis: Vihreä LED-polkupalo on päällä jatkuvasti
Maasulku: Punainen LED-vilkkuu 2 kertaa
Ylijännite: Punainen LED vilkkuu 3 kertaa
Alajännite: Punainen LED vilkkuu 4 kertaa
Ylikurssi: Punainen LED vilkkuu 5 kertaa
Ylikuumeneminen: Punainen LED vilkkuu 6 kertaa
Tukossa oleva rele: Punainen LED-vilkkuu 7 kertaa
Vuotovirta: Punainen LED vilkkuu 8 kertaa
CP-vika: Punainen LED vilkkuu 10 kertaa

C2Pro: Normaalin käynnistämisen jälkeen ja kun laite on viallinen, odotustilassa (laturi irrotettu), paina nappia pitkään 3 sekuntia. Vilkkuva vihreä valo tarkoittaa, että WLAN-nollaus on valmis.
D8Pro: Normaalin käynnistämisen jälkeen ja kun laite on viallinen, odotustilassa (laturi irrotettu), paina D-nappia pitkään 3 sekuntia. WLAN-nollaus on valmis, kun näytöllä näkyy teksti "WLAN-nollaus".

C2Pro: Kun punainen valo vilkkuu kahdesti, ilmaisee maadoitusvirhettä; pitkä painallus painikkeesta 3 sekuntia aktivoi hätäladattavuustilan. D8Pro: Näytöllä näkyy maadoitusvirhe; pitkä painallus D-painikkeesta 3 sekuntia ohittaa maadoitusvirheen ja aktivoi hätäladattavuustilan.

Ota yhteyttä pätevään sähköasentajaan tai meidän jälkimarkkinatukeen.

Ota yhteyttä pätevään sähköasentajaan tai meidän jälkimarkkinatukeen.

Käyttölämpötila-alue: –30 °C–50 °C / –22 °F–122 °F. Lopeta käyttö ja ota yhteyttä jälkimarkkinatukeen, jos lämpötila on tämän alueen ulkopuolella.

Ota yhteyttä pätevään sähköasentajaan tai meidän jälkimarkkinatukeen.

Ota yhteyttä pätevään sähköasentajaan tai meidän jälkimarkkinatukeen.

1. Varmista, että sekä puhelimesi Wi‑Fi että Bluetooth ovat päällä ennen yhdistämistä.
2. WLAN-nollaus:
C2Pro: Normaalin käynnistämisen jälkeen ja kun laite on viallinen, odotustilassa (laturi irrotettu), paina nappia pitkään 3 sekuntia. Vilkkuva vihreä valo tarkoittaa, että WLAN-nollaus on valmis. D8Pro: Normaalin käynnistämisen jälkeen ja kun laite on viallinen, odotustilassa (laturi irrotettu), paina D-nappia pitkään 3 sekuntia. WLAN-nollaus on valmis, kun näytöllä näkyy teksti "WLAN-nollaus".
3. Jos edellä mainitut toimenpiteet eivät edelleenkään palauta normaalia toimintaa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme huoltokäynnin jälkeen.

Yhteensopiva 99 %:n ajoneuvojen kanssa. Ota yhteyttä tukeen lisätietoja varten.

3,5–10 m, pituus mukautettavissa

7 kW ja 32 A enintään / 11 kW ja 16 A enintään / 22 kW ja 32 A enintään

Tyyppi 1: SAE J1772
Tyyppi 2: IEC 62196
GBT: GB/T20234.2
TS-NACS: SAE J3400

Vähintään 1 vuoden takuu

Nykyisen säädön muuttaminen
Viivästetty lataus
Ajastettu lataus
LCD-näyttö

Tuotteen runko, seinäkiinnityslevy, ruuvit ja kiinnitystarvikkeet, käyttöohje, ympäristöystävällinen paperipakkauslaatikko

Odottaa: Sininen LED-palaa jatkuvasti
Yhdistetty: Sininen LED vilkkuu
Ladataan: Vihreä LED kulkee
Aikataulutettu: Vihreä LED hengittää
Lataus valmis: Vihreä LED-polkupalo on päällä jatkuvasti
Maasulku: Punainen LED-vilkkuu 2 kertaa
Ylijännite: Punainen LED vilkkuu 3 kertaa
Alajännite: Punainen LED vilkkuu 4 kertaa
Ylikurssi: Punainen LED vilkkuu 5 kertaa
Ylikuumeneminen: Punainen LED vilkkuu 6 kertaa
Tukossa oleva rele: Punainen LED-vilkkuu 7 kertaa
Vuotovirta: Punainen LED vilkkuu 8 kertaa
CP-vika: Punainen LED vilkkuu 10 kertaa

Normaalin käynnistämisen jälkeen ilman havaittuja vikoja, odotustilassa (laturi irrotettu): Paina vasenta painiketta kerran nykyisen virran säätämiseksi; paina oikeaa painiketta kerran suunnitellun latausajan säätämiseksi. Pidä oikeaa painiketta painettuna pitkään kortin viemiseen ja valikkojen avaamiseen. Pidä molempia painikkeita painettuna 10 sekuntia poistaaksesi kortin viemistoiminnon ja siirtyäksesi pistoke- ja lataustilaan.

Odottaa: Sininen LED-palaa jatkuvasti
Yhdistetty: Sininen LED vilkkuu
Ladataan: Vihreä LED kulkee
Aikataulutettu: Vihreä LED hengittää
Lataus valmis: Vihreä LED palaa jatkuvasti
Ylijännite: Punainen LED vilkkuu 3 kertaa
Alajännite: Punainen LED vilkkuu 4 kertaa
Ylikurssi: Punainen LED vilkkuu 5 kertaa
Ylikuumeneminen: Punainen LED vilkkuu 6 kertaa
Vuotovirta: Punainen LED vilkkuu 8 kertaa
Maadoitusvikatilanne: Keltainen LED palaa jatkuvasti
CP-vika: Punainen LED vilkkuu 10 kertaa

Normaalin käynnistämisen jälkeen ilman havaittuja vikoja, odotustilassa (laturi irrotettu), paina vasenta nappia pitkään 3 sekuntia. Kun näytölle ilmestyy "Vedä kortti" -viesti, vedä kortti läpi laitteen päästäksesi valikkoon. Paina sitten vasenta nappia kerran siirtyäksesi Asetukset-valintaan ja paina oikeaa nappia kerran vahvistaaksesi ja päästäksesi Asetuksiin. Asetukset-käyttöliittymässä paina vasenta nappia kerran siirtyäksesi WIFI-nollauksen valintaan ja paina sitten oikeaa nappia kerran. WIFI-nollaus on valmis, kun nollausvalinnan kohdalla näytöllä ilmestyy teksti "OK".

Jos laite kytketään päälle ilman asianmukaista maadoitusta, näyttöön ilmestyy maadoitusvikaviesti. Ohita maadoitusviika pitkällä vasemman napin painalluksella (3 sekuntia) ja palaa normaaliin toimintaan.

Ota yhteyttä pätevään sähköasentajaan tai meidän jälkimarkkinatukeen.

Ota yhteyttä pätevään sähköasentajaan tai meidän jälkimarkkinatukeen.

Käyttölämpötila-alue: –30 °C–50 °C / –22 °F–122 °F. Lopeta käyttö ja ota yhteyttä jälkimarkkinatukeen, jos lämpötila on tämän alueen ulkopuolella.

Ota yhteyttä pätevään sähköasentajaan tai meidän jälkimarkkinatukeen.

Ota yhteyttä pätevään sähköasentajaan tai meidän jälkimarkkinatukeen.

1. Varmista, että sekä puhelimesi Wi‑Fi että Bluetooth ovat päällä ennen yhdistämistä.
2. Nollaa laitteen WLAN:
Normaalin käynnistämisen jälkeen ilman laitevirheitä, odotustilassa (laturi irrotettu), paina vasenta nappia pitkään 3 sekuntia. Kun näytölle ilmestyy viesti "Vedä kortti", vedä kortti sisään päästäksesi valikkoon. Paina sitten vasenta nappia kerran siirtyäksesi Asetukset-valintaan ja oikeaa nappia kerran vahvistaaksesi valinnan ja päästäksesi Asetukset-käyttöliittymään. Asetukset-käyttöliittymässä paina vasenta nappia kerran siirtyäksesi WIFI-nollauksen valintaan ja sen jälkeen oikeaa nappia kerran. WIFI-nollaus on valmis, kun nollausvalinnan kohdalla näytölle ilmestyy viesti "OK".
3. Jos edellä mainitut toimenpiteet eivät edelleenkään palauta normaalia toimintaa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme huoltokäynnin jälkeen.

Etsi sovellusta Smart Life tai Tuya Google Playn tai App Storen kautta.

Tuettu. Lisätietoja saa asiakaspalvelusta. Tuettu. Ota yhteyttä asiakaspalvelun sähköpostiosoitteeseen.

Tuettu. Ota yhteyttä asiakaspalvelusähköpostiin.

Tuettu. Ota yhteyttä asiakaspalvelusähköpostiin.

Tuettu. Ota yhteyttä asiakaspalvelusähköpostiin.

Tuettu. Ota yhteyttä asiakaspalvelusähköpostiin.

Tuettu. Ota yhteyttä asiakaspalvelusähköpostiin.

Tuettu. Ota yhteyttä asiakaspalvelusähköpostiin.

Tuettu. Ota yhteyttä asiakaspalvelusähköpostiin.