FAQ | Green Ocean New Energy Ladelösungen

Nachdem die gelbe LED einen Erdfehler anzeigt, drücken und halten Sie die Taste drei Sekunden lang, um in den Notlademodus zu wechseln.

Wenden Sie sich an einen qualifizierten Elektriker oder unseren Kundendienst.

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Betriebstemperaturbereich: −30 °C bis 50 °C / −22 °F bis 122 °F. Beenden Sie den Betrieb und wenden Sie sich an den Kundendienst, falls der Bereich überschritten wird.

Wenden Sie sich an einen qualifizierten Elektriker oder unseren Kundendienst.

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1. Stellen Sie sicher, dass sowohl das WLAN als auch Bluetooth auf Ihrem Smartphone vor der Verbindung aktiviert sind.
2. WLAN des Geräts zurücksetzen: Drücken und halten Sie die Taste, bis die grüne LED sechsmal blinkt.
3. Falls die oben genannten Schritte die normale Funktion immer noch nicht wiederherstellen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst nach dem Kauf.

Kompatibel mit 99 % aller Fahrzeuge. Kontaktieren Sie den Support für weitere Informationen.

3,5 m–10 m, individuell anpassbare Länge

3,5 kW 16 A MAX / 7 kW 32 A MAX / 11 kW 16 A MAX / 22 kW 32 A MAX

Typ 1: SAE J1772
Typ 2: IEC 62196
GBT: GB/T 20234.2
TS-NACS: SAE J3400

Produktgehäuse, Bedienungsanleitung, Aufbewahrungstasche, umweltfreundliche Papierverpackung

Mindestens 1 Jahr Garantie

Stellungsanpassung
Verzögertes Laden
Zeitgesteuertes Laden (Verbindung mit der App)
LCD-Display

Bereitschaft: Blaue LED leuchtet dauerhaft
Verbunden: Blaue LED blinkt
Lädt: Grüne LED läuft ab
Geplant: Grüne LED pulsiert
Laden abgeschlossen: Grüne LED leuchtet dauerhaft
Überspannung: Rote LED blinkt 3-mal
Unterspannung: Rote LED blinkt 4-mal
Überstrom: Rote LED blinkt 5-mal
Übertemperatur: Rote LED blinkt 6-mal
Leckstrom: Rote LED blinkt 8-mal
Fehler in der Erdungsverbindung: Gelbe LED leuchtet dauerhaft
CP-Fehler: Rote LED blinkt 10-mal

Unterstützt.

Bereitschaft: Blaue LED leuchtet dauerhaft
Verbunden: Blaue LED blinkt
Lädt: Grüne LED läuft ab
Geplant: Grüne LED pulsiert
Laden abgeschlossen: Grüne LED leuchtet dauerhaft
Überspannung: Rote LED blinkt 3-mal
Unterspannung: Rote LED blinkt 4-mal
Überstrom: Rote LED blinkt 5-mal
Übertemperatur: Rote LED blinkt 6-mal
Leckstrom: Rote LED blinkt 8-mal
Fehler in der Erdungsverbindung: Gelbe LED leuchtet dauerhaft
CP-Fehler: Rote LED blinkt 10-mal

Nachdem das Gerät normal eingeschaltet wurde und frei von Fehlern ist, drücken Sie im Leerlaufzustand (Ladekabel nicht angeschlossen) die Taste gedrückt, um in den Modus zur Anpassung der geplanten Zeit zu wechseln. Drücken Sie dann einmal kurz die Taste, um nacheinander 0 h, 2 h, 4 h, 6 h und 8 h durchzuschalten. Um erneut auf 0 h zurückzukehren, drücken Sie die Taste noch einmal kurz; halten Sie sie anschließend gedrückt, um den Modus zu verlassen und das Wi-Fi zurückzusetzen.

Wenn die gelbe LED eine Erdungsstörung anzeigt, halten Sie die Taste drei Sekunden lang gedrückt, um in den Notlademodus zu wechseln.

Wenden Sie sich an einen qualifizierten Elektriker oder unseren Kundendienst.

Wenden Sie sich an einen qualifizierten Elektriker oder unseren Kundendienst.

Betriebstemperaturbereich: −30 °C bis 50 °C / −22 °F bis 122 °F. Beenden Sie den Betrieb und wenden Sie sich an den Kundendienst, falls der Bereich überschritten wird.

Wenden Sie sich an einen qualifizierten Elektriker oder unseren Kundendienst.

Wenden Sie sich an einen qualifizierten Elektriker oder unseren Kundendienst.

1. Stellen Sie sicher, dass sowohl das WLAN als auch Bluetooth auf Ihrem Smartphone vor der Verbindung aktiviert sind.
2. WLAN des Geräts zurücksetzen: Im Leerlaufzustand (Ladegerät nicht angeschlossen) die Taste gedrückt halten, um in die Einstellung der Terminzeit zu wechseln. Anschließend die Taste einmal drücken, um zwischen 0 h, 2 h, 4 h, 6 h und 8 h zu wechseln, und erneut drücken, um zu 0 h zurückzukehren. Zum Schluss die Taste gedrückt halten, um den Modus zu verlassen; das WLAN wird dadurch zurückgesetzt.
3. Falls die oben genannten Schritte die normale Funktion immer noch nicht wiederherstellen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst nach dem Kauf.

Kompatibel mit 99 % aller Fahrzeuge. Kontaktieren Sie den Support für weitere Informationen.

3,5 m–10 m, individuell anpassbare Länge

3,5 kW 16 A MAX / 7 kW 32 A MAX / 11 kW 16 A MAX / 22 kW 32 A MAX

Typ 1: SAE J1772
Typ 2: IEC 62196
GBT: GB/T 20234.2
TS-NACS: SAE J3400

Mindestens 1 Jahr Garantie

Stellungsanpassung
Verzögertes Laden
Zeitgesteuertes Laden
LCD-Anzeige (D8 Pro)

Gerätekörper, Wandhalterung, Benutzerhandbuch, Aufbewahrungstasche, umweltfreundliche Papierverpackung

Bereitschaft: Blaue LED leuchtet dauerhaft
Verbunden: Blaue LED blinkt
Lädt: Grüne LED läuft ab
Geplant: Grüne LED pulsiert
Laden abgeschlossen: Grüne LED leuchtet dauerhaft.

WLAN zurücksetzen

A: Strom-Einstellmodus
D: Verzögertes Laden einstellen
T: Ladezeit einstellen

Bereitschaft: Blaue LED leuchtet dauerhaft
Verbunden: Blaue LED blinkt
Lädt: Grüne LED läuft ab
Geplant: Grüne LED pulsiert
Laden abgeschlossen: Grüne LED leuchtet dauerhaft.
Erdschluss: Rote LED blinkt 2-mal
Überspannung: Rote LED blinkt 3-mal
Unterspannung: Rote LED blinkt 4-mal
Überstrom: Rote LED blinkt 5-mal
Übertemperatur: Rote LED blinkt 6-mal
Kontaktor hängt: Rote LED blinkt 7-mal
Leckstrom: Rote LED blinkt 8-mal
CP-Fehler: Rote LED blinkt 10-mal

C2Pro: Nach normalem Einschalten und bei fehlerfreiem Gerät im Leerlaufzustand (Ladegerät nicht angeschlossen) die Taste 3 Sekunden lang gedrückt halten. Ein blinkendes grünes Licht zeigt an, dass der WLAN-Reset abgeschlossen ist.
D8Pro: Nach normalem Einschalten und bei fehlerfreiem Gerät im Leerlaufzustand (Ladegerät nicht angeschlossen) die Taste D 3 Sekunden lang gedrückt halten. Der WLAN-Reset ist abgeschlossen, sobald „WLAN-Reset“ auf dem Display erscheint.

C2Pro: Nachdem die rote LED zweimal blinkt, um einen Erdungsfehler anzuzeigen, die Taste drei Sekunden lang gedrückt halten, um in den Notlademodus zu wechseln. D8Pro: Auf dem Display wird ein Erdungsfehler angezeigt. Die Taste D drei Sekunden lang gedrückt halten, um den Erdungsfehler zu umgehen und in den Notlademodus zu wechseln.

Wenden Sie sich an einen qualifizierten Elektriker oder unseren Kundendienst.

Wenden Sie sich an einen qualifizierten Elektriker oder unseren Kundendienst.

Betriebstemperaturbereich: −30 °C bis 50 °C / −22 °F bis 122 °F. Beenden Sie den Betrieb und wenden Sie sich an den Kundendienst, falls der Bereich überschritten wird.

Wenden Sie sich an einen qualifizierten Elektriker oder unseren Kundendienst.

Wenden Sie sich an einen qualifizierten Elektriker oder unseren Kundendienst.

1. Stellen Sie sicher, dass sowohl das WLAN als auch Bluetooth auf Ihrem Smartphone vor der Verbindung aktiviert sind.
2. WLAN zurücksetzen:
C2Pro: Nach normalem Einschalten und bei fehlerfreiem Gerät im Leerlaufzustand (Ladegerät nicht angeschlossen) die Taste 3 Sekunden lang gedrückt halten. Ein blinkendes grünes Licht zeigt an, dass der WLAN-Reset abgeschlossen ist. D8Pro: Nach normalem Einschalten und bei fehlerfreiem Gerät im Leerlaufzustand (Ladegerät nicht angeschlossen) die Taste D 3 Sekunden lang gedrückt halten. Der WLAN-Reset ist abgeschlossen, sobald „WLAN-Reset“ auf dem Display erscheint.
3. Falls die oben genannten Schritte die normale Funktion immer noch nicht wiederherstellen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst nach dem Kauf.

Kompatibel mit 99 % aller Fahrzeuge. Kontaktieren Sie den Support für weitere Informationen.

3,5 m–10 m, individuell anpassbare Länge

7 kW & 32 A max. / 11 kW & 16 A max. / 22 kW & 32 A max.

Typ 1: SAE J1772
Typ 2: IEC 62196
GBT: GB/T 20234.2
TS-NACS: SAE J3400

Mindestens 1 Jahr Garantie

Stellungsanpassung
Verzögertes Laden
Zeitgesteuertes Laden
LCD-Display

Produktgehäuse, Wandhalterungsplatte, Schrauben und Befestigungskit, Benutzerhandbuch, umweltfreundliche Papierverpackungsbox

Bereitschaft: Blaue LED leuchtet dauerhaft
Verbunden: Blaue LED blinkt
Lädt: Grüne LED läuft ab
Geplant: Grüne LED pulsiert
Laden abgeschlossen: Grüne LED leuchtet dauerhaft.
Erdschluss: Rote LED blinkt 2-mal
Überspannung: Rote LED blinkt 3-mal
Unterspannung: Rote LED blinkt 4-mal
Überstrom: Rote LED blinkt 5-mal
Übertemperatur: Rote LED blinkt 6-mal
Kontaktor hängt: Rote LED blinkt 7-mal
Leckstrom: Rote LED blinkt 8-mal
CP-Fehler: Rote LED blinkt 10-mal

Nach normaler Einschaltung ohne erkannte Fehler im Leerlaufzustand (Ladegerät nicht angeschlossen): Einmalige Betätigung der linken Taste zum Einstellen des Stroms; einmalige Betätigung der rechten Taste zum Einstellen der geplanten Ladezeit. Langzeitbetätigung der rechten Taste zum Kartenwischen und Zugriff auf das Menü. Gleichzeitige Langzeitbetätigung beider Tasten für 10 Sekunden zum Deaktivieren der Kartenwischfunktion und zum Wechsel in den Stecker-zum-Laden-Modus.

Bereitschaft: Blaue LED leuchtet dauerhaft
Verbunden: Blaue LED blinkt
Lädt: Grüne LED läuft ab
Geplant: Grüne LED pulsiert
Laden abgeschlossen: Grüne LED leuchtet dauerhaft
Überspannung: Rote LED blinkt 3-mal
Unterspannung: Rote LED blinkt 4-mal
Überstrom: Rote LED blinkt 5-mal
Übertemperatur: Rote LED blinkt 6-mal
Leckstrom: Rote LED blinkt 8-mal
Fehler in der Erdungsverbindung: Gelbe LED leuchtet dauerhaft
CP-Fehler: Rote LED blinkt 10-mal

Nach der normalen Einschaltung ohne erkannte Fehler im Leerlaufzustand (Ladegerät nicht angeschlossen) die linke Taste drei Sekunden lang gedrückt halten. Sobald die Aufforderung „Karte streichen“ erscheint, die Karte streichen, um das Menü zu öffnen. Anschließend die linke Taste einmal drücken, um zur Option „Einstellungen“ zu wechseln, und die rechte Taste einmal drücken, um die Auswahl zu bestätigen und in die Einstellungen einzutreten. In der Einstellungs-Oberfläche die linke Taste einmal drücken, um zur Option „WLAN zurücksetzen“ zu wechseln, und dann die rechte Taste einmal drücken. Der Reset ist abgeschlossen, sobald bei der Option „WLAN zurücksetzen“ „OK“ angezeigt wird.

Wenn das Gerät eingeschaltet wird, ohne ordnungsgemäß geerdet zu sein, zeigt das Display einen Erdungsfehler an. Die linke Taste drei Sekunden lang gedrückt halten, um den Erdungsfehler zu umgehen und zum Normalbetrieb zurückzukehren.

Wenden Sie sich an einen qualifizierten Elektriker oder unseren Kundendienst.

Wenden Sie sich an einen qualifizierten Elektriker oder unseren Kundendienst.

Betriebstemperaturbereich: −30 °C bis 50 °C / −22 °F bis 122 °F. Beenden Sie den Betrieb und wenden Sie sich an den Kundendienst, falls der Bereich überschritten wird.

Wenden Sie sich an einen qualifizierten Elektriker oder unseren Kundendienst.

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1. Stellen Sie sicher, dass sowohl das WLAN als auch Bluetooth auf Ihrem Smartphone vor der Verbindung aktiviert sind.
2. GerätewLAN zurücksetzen:
Nach der normalen Einschaltung ohne Gerätefehler im Leerlaufzustand (Ladegerät nicht angeschlossen) die linke Taste drei Sekunden lang gedrückt halten. Sobald die Aufforderung „Karte streichen“ erscheint, die Karte streichen, um das Menü zu öffnen. Anschließend die linke Taste einmal drücken, um zur Option „Einstellungen“ zu wechseln, und die rechte Taste einmal drücken, um die Auswahl zu bestätigen und in die Einstellungsoberfläche einzutreten. In der Einstellungsoberfläche die linke Taste einmal drücken, um zur Option „WLAN zurücksetzen“ zu wechseln, und dann die rechte Taste einmal drücken. Der Reset ist abgeschlossen, sobald bei der Option „WLAN zurücksetzen“ die Meldung „OK“ erscheint.
3. Falls die oben genannten Schritte die normale Funktion immer noch nicht wiederherstellen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst nach dem Kauf.

Suchen Sie nach „Smart Life“ oder „Tuya“ im Google Play Store oder im App Store.

Unterstützt. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an den Kundenservice. Unterstützt. Bitte wenden Sie sich per E-Mail an den Kundenservice.

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