FAQ | Solusi Pengisian Daya Green Ocean New Energy

Call Us:+86-18814227067

Pertanyaan yang Sering Diajukan

  • Masalah sebelum penjualan
  • Masalah purna jual

Saat ini, sebagian besar kabel memiliki panjang 3,5-10 meter. Jika Anda membutuhkan kabel yang lebih panjang, kami dapat membuatkan sesuai pesanan dengan panjang berapa pun yang Anda butuhkan.

Ya, saat lampu kuning menyala, tekan dan tahan tombol hingga lampu kuning mati untuk memulai pengisian darurat.

Untuk melindungi umur baterai mobil dan pistol pengisian daya, Anda dapat menghentikan pengisian daya melalui aplikasi ponsel mobil atau layar kontrol utama mobil, lalu mencabut kabel pengisian daya.

Cocok untuk semua model kendaraan energi baru, tetapi perlu memeriksa arus maksimum yang didukung dan antarmuka pengisian daya mobil Anda untuk memastikan pemilihan pistol pengisian daya yang tepat. Jika Anda tidak yakin cara memilihnya, silakan sediakan gambar antarmuka pengisi daya mobil dan tahun model mobil, lalu hubungi layanan pelanggan untuk rekomendasi.

Cocok untuk tegangan 110V-240V.

Kecepatan pengisian tergantung pada daya produk. Sebagai contoh, saat menggunakan produk 7kW untuk pengisian, dapat mengisi sekitar 23 mil per jam.

Produk dirancang sebagai alat pengisian portabel rumahan atau dipasang di dinding, cocok digunakan dalam lingkungan bersuhu tinggi maupun rendah, serta dapat memutus sumber daya pengisian yang tidak aman secara otomatis.

Anda dapat menghapus perangkat dari aplikasi atau mereset perangkat itu sendiri.

Anda dapat mencari aplikasi "Smart Life" di Google Play atau Apple Store. Setelah membuka aplikasi, ketuk tanda tambah di sudut kanan atas untuk menemukan perangkat secara otomatis. Aktifkan izin Wi-Fi dan Bluetooth, lalu mulai pencarian. Masukkan akun dan kata sandi Wi-Fi, tunggu hingga perangkat pengisian berhasil ditambahkan ke internet, kemudian Anda akan diarahkan ke antarmuka tampilan pengisian daya di aplikasi.

Ya, melalui fungsi berbagi koneksi.

Jika jaraknya jauh, harap gunakan kabel dengan diameter yang lebih besar. Jika arus pada colokan adalah 16A dan kabel berukuran 2,5 meter persegi, disarankan menggunakan kabel dengan panjang maksimal 15 meter. Jika pengguna menggunakan kabel 4 meter persegi, kabel tersebut dapat mendukung hingga 35 meter.