Často kladené otázky | Riešenia na nabíjanie Green Ocean New Energy

Ak žltá LED dióda indikuje chybu uzemnenia, stlačte a podržte tlačidlo po dobu 3 sekúnd, aby ste prešli do režimu núdzového nabíjania.

Kontaktujte kvalifikovaného elektrikára alebo našu servisnú podporu po predaji.

Kontaktujte kvalifikovaného elektrikára alebo našu servisnú podporu po predaji.

Rozsah prevádzkovej teploty: –30 °C až 50 °C / –22 °F až 122 °F. Ak je teplota mimo tohto rozsahu, okamžite ukončite používanie a kontaktujte servisnú podporu po predaji.

Kontaktujte kvalifikovaného elektrikára alebo našu servisnú podporu po predaji.

Kontaktujte kvalifikovaného elektrikára alebo našu servisnú podporu po predaji.

1. Pred pripojením sa uistite, že sú na vašom telefóne zapnuté Wi‑Fi aj Bluetooth.
2. Obnovte Wi-Fi zariadenia: Stlačte a podržte tlačidlo, kým sa zelená LED dióda neblikne 6-krát.
3. Ak vyššie uvedené operácie stále neprebehli úspešne a neobnovili normálnu funkciu, kontaktujte prosím našu zákaznícku podporu po predaji.

Kompatibilné s 99 % vozidiel. Pre podrobnosti kontaktujte podporu.

3,5 m – 10 m, dĺžka prispôsobiteľná podľa požiadavky

3,5 kW 16 A MAX / 7 kW 32 A MAX / 11 kW 16 A MAX / 22 kW 32 A MAX

Typ 1: SAE J1772
Typ 2: IEC 62196
GBT: GB/T 20234.2
TS-NACS: SAE J3400

Teleso výrobku, návod na používanie, úložný vrecúško, ekologicky šetrná papierová obalová krabica

Záruka najmenej 1 rok

Nastavenie prúdu
Oneskorené nabíjanie
Nabíjanie podľa časovača (pripojenie cez aplikáciu)
LCD displej

Pohotovostný režim: Modré LED svieti neprerušovane
Pripojené: Modré LED bliká
Nabíja sa: Zelené LED sa posúva
Naplánované: Zelená LED dióda pulzuje
Nabíjanie dokončené: Zelená LED dióda svieti neprerušovane
Prepätie: Červená LED dióda blika 3-krát
Podpätie: Červená LED dióda blika 4-krát
Preťaženie prúdom: Červená LED dióda blika 5-krát
Prehriatie: Červená LED dióda blika 6-krát
Únikový prúd: Červená LED dióda blika 8-krát
Porucha uzemnenia: Žltá LED dióda svieti neprerušovane
Porucha CP (Control Pilot): Červená LED dióda blika 10-krát

Podporované.

Pohotovostný režim: Modré LED svieti neprerušovane
Pripojené: Modré LED bliká
Nabíja sa: Zelené LED sa posúva
Naplánované: Zelená LED dióda pulzuje
Nabíjanie dokončené: Zelená LED dióda svieti neprerušovane
Prepätie: Červená LED dióda blika 3-krát
Podpätie: Červená LED dióda blika 4-krát
Preťaženie prúdom: Červená LED dióda blika 5-krát
Prehriatie: Červená LED dióda blika 6-krát
Únikový prúd: Červená LED dióda blika 8-krát
Porucha uzemnenia: Žltá LED dióda svieti neprerušovane
Porucha CP (Control Pilot): Červená LED dióda blika 10-krát

Po normálnom zapnutí zariadenia a po odstránení všetkých porúch, v nečinnom stave (nabíjací kábel odpojený), podržte tlačidlo, aby ste vstúpili do režimu úpravy plánovaného času. Potom krátke stlačenie tlačidla postupne prechádza možnosťami 0 h, 2 h, 4 h, 6 h, 8 h. Ďalším stlačením tlačidla sa vrátite na 0 h, potom podržaním tlačidla vyjdete z tohto režimu a obnovíte nastavenia Wi-Fi.

Ak žltá kontrolka indikuje poruchu uzemnenia, podržte tlačidlo po dobu 3 sekúnd, aby ste vstúpili do núdzového režimu nabíjania.

Kontaktujte kvalifikovaného elektrikára alebo našu servisnú podporu po predaji.

Kontaktujte kvalifikovaného elektrikára alebo našu servisnú podporu po predaji.

Rozsah prevádzkovej teploty: –30 °C až 50 °C / –22 °F až 122 °F. Ak je teplota mimo tohto rozsahu, okamžite ukončite používanie a kontaktujte servisnú podporu po predaji.

Kontaktujte kvalifikovaného elektrikára alebo našu servisnú podporu po predaji.

Kontaktujte kvalifikovaného elektrikára alebo našu servisnú podporu po predaji.

1. Pred pripojením sa uistite, že sú na vašom telefóne zapnuté Wi‑Fi aj Bluetooth.
2. Obnovte Wi-Fi zariadenia: V nečinnom stave (nabíjačka je odpojená) dlho stlačte tlačidlo, aby ste vstúpili do režimu úpravy času nastavenia. Potom krátke stlačenie tlačidla prepnite medzi 0 h, 2 h, 4 h, 6 h a 8 h; ďalším krátkym stlačením sa vrátite späť na 0 h. Nakoniec dlho stlačte tlačidlo, aby ste ukončili tento režim – Wi-Fi sa tým obnoví.
3. Ak vyššie uvedené operácie stále neprebehli úspešne a neobnovili normálnu funkciu, kontaktujte prosím našu zákaznícku podporu po predaji.

Kompatibilné s 99 % vozidiel. Pre podrobnosti kontaktujte podporu.

3,5 m – 10 m, dĺžka prispôsobiteľná podľa požiadavky

3,5 kW 16 A MAX / 7 kW 32 A MAX / 11 kW 16 A MAX / 22 kW 32 A MAX

Typ 1: SAE J1772
Typ 2: IEC 62196
GBT: GB/T 20234.2
TS-NACS: SAE J3400

Záruka najmenej 1 rok

Nastavenie prúdu
Oneskorené nabíjanie
Nabíjanie podľa časovača
LCD displej (D8 Pro)

Teleso výrobku, montážna doska na stenu, návod na používanie, zásobníkový vrecúško, ekologicky šetrná papierová obalová krabica

Pohotovostný režim: Modré LED svieti neprerušovane
Pripojené: Modré LED bliká
Nabíja sa: Zelené LED sa posúva
Naplánované: Zelená LED dióda pulzuje
Nabíjanie dokončené: Zelená LED dióda svieti neustále

Obnoviť Wi-Fi

A: Režim nastavenia prúdu
D: Nastavenie odloženého nabíjania
T: Nastavenie času nabíjania

Pohotovostný režim: Modré LED svieti neprerušovane
Pripojené: Modré LED bliká
Nabíja sa: Zelené LED sa posúva
Naplánované: Zelená LED dióda pulzuje
Nabíjanie dokončené: Zelená LED dióda svieti neustále
Chyba uzemnenia: Červená LED dióda blika 2-krát
Prepätie: Červená LED dióda blika 3-krát
Podpätie: Červená LED dióda blika 4-krát
Preťaženie prúdom: Červená LED dióda blika 5-krát
Prehriatie: Červená LED dióda blika 6-krát
Zaseknutý relé: Červená LED dióda blika 7-krát
Únikový prúd: Červená LED dióda blika 8-krát
Porucha CP (Control Pilot): Červená LED dióda blika 10-krát

C2Pro: Po normálnom zapnutí a v prípade, že zariadenie nemá žiadne poruchy, v nečinnom stave (nabíjačka odpojená), podržte tlačidlo po dobu 3 sekúnd. Blikajúca zelená svetelná indikácia znamená, že obnovenie nastavení WiFi je dokončené.
D8Pro: Po normálnom zapnutí a v prípade, že zariadenie nemá žiadne poruchy, v nečinnom stave (nabíjačka odpojená), podržte tlačidlo D po dobu 3 sekúnd. Obnovenie nastavení WiFi je dokončené, keď sa na displeji zobrazí text „WIFI Reset“.

C2Pro: Po dvoch bliknutiach červenej LED indikátorovej diódy, ktoré signalizujú poruchu uzemnenia, podržte tlačidlo po dobu 3 sekúnd, aby ste prešli do núdzového režimu nabíjania. D8Pro: Na displeji sa zobrazí chybová správa o poruche uzemnenia. Podržte tlačidlo D po dobu 3 sekúnd, aby ste túto poruchu obešli a prešli do núdzového režimu nabíjania.

Kontaktujte kvalifikovaného elektrikára alebo našu servisnú podporu po predaji.

Kontaktujte kvalifikovaného elektrikára alebo našu servisnú podporu po predaji.

Rozsah prevádzkovej teploty: –30 °C až 50 °C / –22 °F až 122 °F. Ak je teplota mimo tohto rozsahu, okamžite ukončite používanie a kontaktujte servisnú podporu po predaji.

Kontaktujte kvalifikovaného elektrikára alebo našu servisnú podporu po predaji.

Kontaktujte kvalifikovaného elektrikára alebo našu servisnú podporu po predaji.

1. Pred pripojením sa uistite, že sú na vašom telefóne zapnuté Wi‑Fi aj Bluetooth.
2. Obnovenie nastavení WiFi:
C2Pro: Po normálnom zapnutí a v prípade, že zariadenie nemá žiadne poruchy, v nečinnom stave (nabíjačka odpojená), podržte tlačidlo po dobu 3 sekúnd. Blikajúca zelená svetelná indikácia znamená, že obnovenie nastavení WiFi je dokončené. D8Pro: Po normálnom zapnutí a v prípade, že zariadenie nemá žiadne poruchy, v nečinnom stave (nabíjačka odpojená), podržte tlačidlo D po dobu 3 sekúnd. Obnovenie nastavení WiFi je dokončené, keď sa na displeji zobrazí text „WIFI Reset“.
3. Ak vyššie uvedené operácie stále neprebehli úspešne a neobnovili normálnu funkciu, kontaktujte prosím našu zákaznícku podporu po predaji.

Kompatibilné s 99 % vozidiel. Pre podrobnosti kontaktujte podporu.

3,5 m – 10 m, dĺžka prispôsobiteľná podľa požiadavky

7 kW a 32 A max. / 11 kW a 16 A max. / 22 kW a 32 A max.

Typ 1: SAE J1772
Typ 2: IEC 62196
GBT: GB/T 20234.2
TS-NACS: SAE J3400

Záruka najmenej 1 rok

Nastavenie prúdu
Oneskorené nabíjanie
Nabíjanie podľa časovača
LCD displej

Teleso výrobku, stenová montážna doska, skrutky a montážný komplet, návod na používanie, ekologicky šetrná papierová obalová krabica

Pohotovostný režim: Modré LED svieti neprerušovane
Pripojené: Modré LED bliká
Nabíja sa: Zelené LED sa posúva
Naplánované: Zelená LED dióda pulzuje
Nabíjanie dokončené: Zelená LED dióda svieti neustále
Chyba uzemnenia: Červená LED dióda blika 2-krát
Prepätie: Červená LED dióda blika 3-krát
Podpätie: Červená LED dióda blika 4-krát
Preťaženie prúdom: Červená LED dióda blika 5-krát
Prehriatie: Červená LED dióda blika 6-krát
Zaseknutý relé: Červená LED dióda blika 7-krát
Únikový prúd: Červená LED dióda blika 8-krát
Porucha CP (Control Pilot): Červená LED dióda blika 10-krát

Po normálnom zapnutí napájania bez detekcie chyby, v nečinnom stave (nabíjačka nie je pripojená): Jednorazovým stlačením ľavého tlačidla upravíte prúd; jednorazovým stlačením pravého tlačidla upravíte čas plánovanej nabíjky. Dlhým stlačením pravého tlačidla prejdete kartou a otvoríte menu. Dlhým stlačením oboch tlačidiel po dobu 10 sekúnd zakážete funkciu prechodu kartou a prejdete do režimu nabíjania po pripojení.

Pohotovostný režim: Modré LED svieti neprerušovane
Pripojené: Modré LED bliká
Nabíja sa: Zelené LED sa posúva
Naplánované: Zelená LED dióda pulzuje
Nabíjanie dokončené: Zelená LED dióda svieti neprerušovane
Prepätie: Červená LED dióda blika 3-krát
Podpätie: Červená LED dióda blika 4-krát
Preťaženie prúdom: Červená LED dióda blika 5-krát
Prehriatie: Červená LED dióda blika 6-krát
Únikový prúd: Červená LED dióda blika 8-krát
Porucha uzemnenia: Žltá LED dióda svieti neprerušovane
Porucha CP (Control Pilot): Červená LED dióda blika 10-krát

Po normálnom zapnutí bez zistenia akýchkoľvek porúch, v nečinnom stave (nabíjačka odpojená), podržte ľavé tlačidlo po dobu 3 sekúnd. Keď sa objaví výzva „Prejsť kartou“, prejdite kartou, aby ste vstúpili do ponuky. Potom krátke stlačenie ľavého tlačidla prepnite na možnosť „Nastavenia“ a krátke stlačenie pravého tlačidla potvrďte a vstúpte do nastavení. V rozhraní Nastavenia krátke stlačenie ľavého tlačidla prepnite na možnosť „Obnoviť WIFI“, potom krátke stlačenie pravého tlačidla. Obnovenie je dokončené, keď sa pri možnosti „Obnoviť WIFI“ zobrazí „OK“.

Ak je zariadenie zapnuté bez správneho uzemnenia, na displeji sa zobrazí chyba uzemnenia. Podržaním ľavého tlačidla po dobu 3 sekúnd môžete chybu uzemnenia obísť a vrátiť sa do normálneho prevádzkového režimu.

Kontaktujte kvalifikovaného elektrikára alebo našu servisnú podporu po predaji.

Kontaktujte kvalifikovaného elektrikára alebo našu servisnú podporu po predaji.

Rozsah prevádzkovej teploty: –30 °C až 50 °C / –22 °F až 122 °F. Ak je teplota mimo tohto rozsahu, okamžite ukončite používanie a kontaktujte servisnú podporu po predaji.

Kontaktujte kvalifikovaného elektrikára alebo našu servisnú podporu po predaji.

Kontaktujte kvalifikovaného elektrikára alebo našu servisnú podporu po predaji.

1. Pred pripojením sa uistite, že sú na vašom telefóne zapnuté Wi‑Fi aj Bluetooth.
2. Obnovenie nastavení WiFi zariadenia:
Po normálnom zapnutí bez chýb zariadenia, v nečinnom stave (nabíjačka odpojená), podržte ľavé tlačidlo po dobu 3 sekúnd. Keď sa zobrazí výzva „Prejsť kartou“, prejdite kartou, aby ste vstúpili do ponuky. Potom raz stlačte ľavé tlačidlo, aby ste prepnuli na možnosť Nastavenia, a raz stlačte pravé tlačidlo, aby ste potvrdili a vstúpili do rozhrania Nastavenia. V rozhraní Nastavenia raz stlačte ľavé tlačidlo, aby ste prepnuli na možnosť Obnoviť WIFI, a potom raz stlačte pravé tlačidlo. Obnovenie je dokončené, keď sa pri možnosti Obnoviť WIFI zobrazí výzva „OK“.
3. Ak vyššie uvedené operácie stále neprebehli úspešne a neobnovili normálnu funkciu, kontaktujte prosím našu zákaznícku podporu po predaji.

Vyhľadajte aplikáciu Smart Life alebo Tuya v obchodoch Google Play alebo App Store.

Podporované. Pre viac informácií kontaktujte zákaznícku podporu. Podporované. Kontaktujte prosím e-mailovú adresu zákazníckej podpory.

Podporované. Kontaktujte prosím e-mailovú podporu zákazníkom.

Podporované. Kontaktujte prosím e-mailovú podporu zákazníkom.

Podporované. Kontaktujte prosím e-mailovú podporu zákazníkom.

Podporované. Kontaktujte prosím e-mailovú podporu zákazníkom.

Podporované. Kontaktujte prosím e-mailovú podporu zákazníkom.

Podporované. Kontaktujte prosím e-mailovú podporu zákazníkom.

Podporované. Kontaktujte prosím e-mailovú podporu zákazníkom.

[email protected]