Často kladené otázky | Řešení pro nabíjení Green Ocean New Energy

Call Us:+86-18814227067

Nejčastější dotazy

  • Prodejní otázky
  • Záležitosti zákaznické podpory

V současné době jsou většina kabelů dlouhá 3,5–10 metrů. Pokud potřebujete delší kabely, můžeme pro vás zhotovit libovolnou délku na míru.

Ano, když svítí žlutá kontrolka, podržte tlačítko, dokud žlutá kontrolka nesvítí, a spusťte tak nouzové nabíjení.

Aby byla chráněna životnost baterie vozidla i nabíjecí pistole, můžete nabíjení zastavit přes mobilní aplikaci vozidla nebo prostřednictvím centrální obrazovky řídicího panelu a poté odpojte napájení nabíjecí pistole.

Je vhodný pro všechny modely vozidel s novými zdroji energie. Je nutné zkontrolovat maximální podporovaný proud a nabíjecí rozhraní vašeho vozidla, abyste zajistili správný výběr nabíjecí pistole. Pokud si nejste jisti, jak si vybrat, nahrajte prosím obrázek nabíjecího konektoru a uveďte rok výroby vozidla a obraťte se na zákaznický servis pro doporučení.

Je vhodný pro napětí 110 V – 240 V.

Ano, podporujeme výrobu zásuvek na míru.

Rychlost nabíjení závisí na výkonu produktu. Například při použití produktu o výkonu 7 kW lze nabít přibližně 23 mil za hodinu.

Produkt je navržen jako domácí přenosná nebo stěnově montovaná nabíjecí pistole, vhodná pro použití v prostředí s vysokou i nízkou teplotou a dokáže automaticky odpojit nebezpečné zdroje nabíjecího proudu.

Můžete zařízení odebrat v aplikaci nebo provést reset samotného zařízení.

V obchodě Google Play nebo Apple Store můžete vyhledat aplikaci „Smart Life“. Po jejím otevření klepněte na znaménko plus v pravém horním rohu, aby bylo zařízení automaticky nalezeno. Povolte oprávnění pro Wi-Fi a Bluetooth a poté spusťte hledání. Zadejte uživatelské jméno a heslo k síti Wi-Fi, počkejte, dokud se nabíjecí zařízení úspěšně nepřipojí k internetu, a poté budete přesměrováni na rozhraní zobrazení nabíjení v aplikaci.

Zkontrolujte, zda je síť správně funkční.

Ano, prostřednictvím funkce sdílení připojení.

Pokud je vzdálenost dlouhá, použijte kabel s větším průměrem. Pokud je proud nabíjecí stanice 16 A a kabel má průřez 2,5 čtverečního metru, doporučuje se použít kabel do délky 15 metrů. Pokud uživatel použije kabel o průřezu 4 čtvereční metry, může podpořit délku až 35 metrů.