FAQ | Green Ocean New Energy ladningsløsninger

Når den gule LED-lampen indikerer en jordfeil, trykker og holder du knappen nede i 3 sekunder for å gå inn i nødladingsmodus.

Kontakt en kvalifisert elektriker eller vår kundestøtte etter salg.

Kontakt en kvalifisert elektriker eller vår kundestøtte etter salg.

Driftstemperaturområde: –30 °C til 50 °C / –22 °F til 122 °F. Stans bruken og kontakt kundestøtten etter salg hvis temperaturen er utenfor dette området.

Kontakt en kvalifisert elektriker eller vår kundestøtte etter salg.

Kontakt en kvalifisert elektriker eller vår kundestøtte etter salg.

1. Sørg for at både Wi-Fi og Bluetooth på telefonen din er slått på før tilkobling.
2. Tilbakestill enhetens Wi-Fi: Trykk og hold inne knappen til den grønne LED-lampen blinker seks ganger.
3. Hvis de ovennevnte operasjonene fortsatt ikke gjenoppretter normal funksjon, vennligst kontakt vår kundeservice etter salg.

Kompatibel med 99 % av biler. Kontakt support for mer informasjon.

3,5 m–10 m, tilpassbar lengde

3,5 kW 16 A maks./7 kW 32 A maks./11 kW 16 A maks./22 kW 32 A maks.

Type 1: SAE J1772
Type 2: IEC 62196
GBT: GB/T20234.2
TS-NACS: SAE J3400

Produktkropp, bruksanvisning, oppbevaringspose, miljøvennlig papppakking

Minst 1 års garanti

Justering av strøm
Forsinket ladning
Tidsstyrt ladning (koble til appen)
LCD-skjerm

Inaktiv: Blå LED lyser kontinuerlig
Tilkoblet: Blå LED blinker
Lader: Grønn LED «chaser»
Planlagt: Grønn LED pulserer
Lading fullført: Grønn LED lyser kontinuerlig
Over spenning: Rød LED blinker 3 ganger
Under spenning: Rød LED blinker 4 ganger
Over strøm: Rød LED blinker 5 ganger
Over temperatur: Rød LED blinker 6 ganger
Lekkasjestrøm: Rød LED blinker 8 ganger
Jordfeil: Gul LED lyser kontinuerlig
CP-feil: Rød LED blinker 10 ganger

Støttet.

Inaktiv: Blå LED lyser kontinuerlig
Tilkoblet: Blå LED blinker
Lader: Grønn LED «chaser»
Planlagt: Grønn LED pulserer
Lading fullført: Grønn LED lyser kontinuerlig
Over spenning: Rød LED blinker 3 ganger
Under spenning: Rød LED blinker 4 ganger
Over strøm: Rød LED blinker 5 ganger
Over temperatur: Rød LED blinker 6 ganger
Lekkasjestrøm: Rød LED blinker 8 ganger
Jordfeil: Gul LED lyser kontinuerlig
CP-feil: Rød LED blinker 10 ganger

Etter at enheten er slått på normalt og er feilfri, trykk og hold inne knappen i tilstand uten aktivitet (ladekabel frakoblet) for å gå inn i modus for justering av planlagt tid. Trykk deretter én gang på knappen for å bladre gjennom 0 t, 2 t, 4 t, 6 t og 8 t. Trykk én gang til for å gå tilbake til 0 t, deretter trykk og hold inne knappen for å avslutte og tilbakestille Wi-Fi.

Når det gule lyset indikerer en jordfeil, trykk og hold inne knappen i 3 sekunder for å gå inn i nødlademodus.

Kontakt en kvalifisert elektriker eller vår kundestøtte etter salg.

Kontakt en kvalifisert elektriker eller vår kundestøtte etter salg.

Driftstemperaturområde: –30 °C til 50 °C / –22 °F til 122 °F. Stans bruken og kontakt kundestøtten etter salg hvis temperaturen er utenfor dette området.

Kontakt en kvalifisert elektriker eller vår kundestøtte etter salg.

Kontakt en kvalifisert elektriker eller vår kundestøtte etter salg.

1. Sørg for at både Wi-Fi og Bluetooth på telefonen din er slått på før tilkobling.
2. Tilbakestill enhetens Wi-Fi: I inaktiv tilstand (laderen er ikke tilkoblet), trykk og hold inne knappen for å gå inn i justering av avtalt tidspunkt. Trykk deretter én gang på knappen for å bytte mellom 0 t, 2 t, 4 t, 6 t og 8 t, og trykk igjen for å gå tilbake til 0 t. Trykk til slutt og hold inne knappen for å avslutte, og Wi-Fi vil bli tilbakestilt.
3. Hvis de ovennevnte operasjonene fortsatt ikke gjenoppretter normal funksjon, vennligst kontakt vår kundeservice etter salg.

Kompatibel med 99 % av biler. Kontakt support for mer informasjon.

3,5 m–10 m, tilpassbar lengde

3,5 kW 16 A maks./7 kW 32 A maks./11 kW 16 A maks./22 kW 32 A maks.

Type 1: SAE J1772
Type 2: IEC 62196
GBT: GB/T20234.2
TS-NACS: SAE J3400

Minst 1 års garanti

Justering av strøm
Forsinket ladning
Tidsstyrt ladning
LCD-skjerm (D8 Pro)

Produktkropp, veggmonteringsplate, brukerhåndbok, oppbevaringspose, miljøvennlig papppakking

Inaktiv: Blå LED lyser kontinuerlig
Tilkoblet: Blå LED blinker
Lader: Grønn LED «chaser»
Planlagt: Grønn LED pulserer
Ladning fullført: Den grønne LED-lampen lyser kontinuerlig

Tilbakestill Wi-Fi

A: Nåværende justeringsmodus
D: Innstilling for utsettet ladning
T: Innstilling for ladetid

Inaktiv: Blå LED lyser kontinuerlig
Tilkoblet: Blå LED blinker
Lader: Grønn LED «chaser»
Planlagt: Grønn LED pulserer
Ladning fullført: Den grønne LED-lampen lyser kontinuerlig
Jordfeil: Rød LED blinker 2 ganger
Over spenning: Rød LED blinker 3 ganger
Under spenning: Rød LED blinker 4 ganger
Over strøm: Rød LED blinker 5 ganger
Over temperatur: Rød LED blinker 6 ganger
Klemt relé: Rød LED blinker 7 ganger
Lekkasjestrøm: Rød LED blinker 8 ganger
CP-feil: Rød LED blinker 10 ganger

C2Pro: Etter normal oppstart og når enheten er feilfri, i inaktiv tilstand (laderen er ikke tilkoblet), trykk og hold knappen nede i 3 sekunder. Et blinkende grønt lys indikerer at Wi-Fi-tilbakestillingen er fullført.
D8Pro: Etter normal oppstart uten enhetsfeil, i inaktiv tilstand (laderen er ikke tilkoblet), trykk og hold D-knappen nede i 3 sekunder. Wi-Fi-tilbakestillingen er fullført når «Wi-Fi-tilbakestilling» vises på skjermen.

C2Pro: Etter at rødt lys blinker to ganger for å indikere en jordfeil, trykk og hold knappen nede i 3 sekunder for å gå inn i nødladningsmodus. D8Pro: Skjermen viser en jordfeil. Trykk og hold D-knappen nede i 3 sekunder for å omgå jordfeilen og gå inn i nødladningsmodus.

Kontakt en kvalifisert elektriker eller vår kundestøtte etter salg.

Kontakt en kvalifisert elektriker eller vår kundestøtte etter salg.

Driftstemperaturområde: –30 °C til 50 °C / –22 °F til 122 °F. Stans bruken og kontakt kundestøtten etter salg hvis temperaturen er utenfor dette området.

Kontakt en kvalifisert elektriker eller vår kundestøtte etter salg.

Kontakt en kvalifisert elektriker eller vår kundestøtte etter salg.

1. Sørg for at både Wi-Fi og Bluetooth på telefonen din er slått på før tilkobling.
2. Tilbakestill Wi-Fi:
C2Pro: Etter normal oppstart uten enhetsfeil, i inaktiv tilstand (laderen er ikke tilkoblet), trykk og hold knappen nede i 3 sekunder. Et blinkende grønt lys indikerer at Wi-Fi-tilbakestillingen er fullført. D8Pro: Etter normal oppstart uten enhetsfeil, i inaktiv tilstand (laderen er ikke tilkoblet), trykk og hold D-knappen nede i 3 sekunder. Wi-Fi-tilbakestillingen er fullført når «Wi-Fi-tilbakestilling» vises på skjermen.
3. Hvis de ovennevnte operasjonene fortsatt ikke gjenoppretter normal funksjon, vennligst kontakt vår kundeservice etter salg.

Kompatibel med 99 % av biler. Kontakt support for mer informasjon.

3,5 m–10 m, tilpassbar lengde

7 kW og 32 A maks. / 11 kW og 16 A maks. / 22 kW og 32 A maks.

Type 1: SAE J1772
Type 2: IEC 62196
GBT: GB/T20234.2
TS-NACS: SAE J3400

Minst 1 års garanti

Justering av strøm
Forsinket ladning
Tidsstyrt ladning
LCD-skjerm

Produktkropp, veggmonteringsplate, skruer og monteringssett, bruksanvisning, miljøvennlig papppakking

Inaktiv: Blå LED lyser kontinuerlig
Tilkoblet: Blå LED blinker
Lader: Grønn LED «chaser»
Planlagt: Grønn LED pulserer
Ladning fullført: Den grønne LED-lampen lyser kontinuerlig
Jordfeil: Rød LED blinker 2 ganger
Over spenning: Rød LED blinker 3 ganger
Under spenning: Rød LED blinker 4 ganger
Over strøm: Rød LED blinker 5 ganger
Over temperatur: Rød LED blinker 6 ganger
Klemt relé: Rød LED blinker 7 ganger
Lekkasjestrøm: Rød LED blinker 8 ganger
CP-feil: Rød LED blinker 10 ganger

Etter normal oppstart uten oppdagte feil, i tilstand uten aktivitet (laderen er ikke tilkoblet): Trykk én gang på venstre knapp for å justere strømmen; trykk én gang på høyre knapp for å justere tidspunktet for planlagt opplading. Hold høyre knapp nede for å sveipe kortet og åpne menyen. Hold begge knapper nede i 10 sekunder for å deaktivere kortsviping og gå inn i «plug-and-charge»-modus.

Inaktiv: Blå LED lyser kontinuerlig
Tilkoblet: Blå LED blinker
Lader: Grønn LED «chaser»
Planlagt: Grønn LED pulserer
Lading fullført: Grønn LED lyser kontinuerlig
Over spenning: Rød LED blinker 3 ganger
Under spenning: Rød LED blinker 4 ganger
Over strøm: Rød LED blinker 5 ganger
Over temperatur: Rød LED blinker 6 ganger
Lekkasjestrøm: Rød LED blinker 8 ganger
Jordfeil: Gul LED lyser kontinuerlig
CP-feil: Rød LED blinker 10 ganger

Etter normal oppstart uten oppdaget feil, i tilstand med hvile (laderen er ikke tilkoblet), trykk lenge på venstre knapp i 3 sekunder. Når "Sveip kort"-meldingen vises, sveip kortet for å gå inn i menyen. Trykk deretter én gang på venstre knapp for å bytte til alternativet «Innstillinger», og trykk én gang på høyre knapp for å bekrefte og gå inn i innstillingene. I innstillingsgrensesnittet trykker du én gang på venstre knapp for å bytte til alternativet «Tilbakestill Wi-Fi», og trykker deretter én gang på høyre knapp. Tilbakestillingen er fullført når «OK» vises ved alternativet «Tilbakestill Wi-Fi».

Hvis enheten slås på uten riktig jording, viser skjermen en jordfeil. Trykk lenge på venstre knapp i 3 sekunder for å omgå jordfeilen og gå tilbake til normal drift.

Kontakt en kvalifisert elektriker eller vår kundestøtte etter salg.

Kontakt en kvalifisert elektriker eller vår kundestøtte etter salg.

Driftstemperaturområde: –30 °C til 50 °C / –22 °F til 122 °F. Stans bruken og kontakt kundestøtten etter salg hvis temperaturen er utenfor dette området.

Kontakt en kvalifisert elektriker eller vår kundestøtte etter salg.

Kontakt en kvalifisert elektriker eller vår kundestøtte etter salg.

1. Sørg for at både Wi-Fi og Bluetooth på telefonen din er slått på før tilkobling.
2. Tilbakestill enhetens Wi-Fi:
Etter normal oppstart uten enhetsfeil, i tilstand med inaktivitet (laderen er ikke tilkoblet), trykk og hold venstre knapp i 3 sekunder. Når "Sveip kort"-meldingen vises, sveip kortet for å gå inn i menyen. Trykk deretter én gang på venstre knapp for å bytte til alternativet Innstillinger, og trykk én gang på høyre knapp for å bekrefte og gå inn i innstillingsgrensesnittet. I innstillingsgrensesnittet trykker du én gang på venstre knapp for å bytte til alternativet Tilbakestill Wi-Fi, og trykker deretter én gang på høyre knapp. Tilbakestillingen er fullført når "OK"-meldingen vises ved alternativet Tilbakestill Wi-Fi.
3. Hvis de ovennevnte operasjonene fortsatt ikke gjenoppretter normal funksjon, vennligst kontakt vår kundeservice etter salg.

Søk etter Smart Life eller Tuya på Google Play eller App Store.

Støttet. Ta kontakt med kundeservice for mer informasjon. Støttet. Ta kontakt med kundeservice via e-post.

Støttet. Vennligst kontakt kundeservice via e-post.

Støttet. Vennligst kontakt kundeservice via e-post.

Støttet. Vennligst kontakt kundeservice via e-post.

Støttet. Vennligst kontakt kundeservice via e-post.

Støttet. Vennligst kontakt kundeservice via e-post.

Støttet. Vennligst kontakt kundeservice via e-post.

Støttet. Vennligst kontakt kundeservice via e-post.

[email protected]