Сервис Green Oceans по обслуживанию после продажи обеспечивает бесперебойную работу станций зарядки электромобилей в течение многих лет. Компания поддерживается международной командой специалистов и хранит запасные части на складах в Германии и Таиланде, поэтому помощь всегда рядом. Клиенты получают консультации на месте семь дней в неделю по двенадцать часов, время реагирования на неисправности составляет менее четырех часов, а большинство запчастей доставляются в течение трех дней. Интеллектуальное приложение для технического обслуживания сканирует каждую единицу оборудования дистанционно, выявляет потенциальные проблемы заранее и снижает риск поломок. Специалисты также продолжают выезжать на место, чтобы обучать персонал, сопровождать процесс установки и планировать регулярное техническое обслуживание, что в совокупности позволяет сократить расходы на обслуживание примерно на двадцать пять процентов.