Green Oceans 애프터세일즈는 전기차 충전소가 수년간 원활하게 작동할 수 있도록 지원합니다. 전 세계적인 지원 팀의 뒷받침 아래, 해당 기업은 독일과 태국에 부품을 비축하여 가까운 곳에서 도움을 받을 수 있도록 하고 있습니다. 고객은 주 7일 하루 12시간 동안 현장 상담 서비스를 제공받을 수 있으며, 고장 대응 시간은 4시간 이내이고 대부분의 예비 부품은 3일 이내에 도착합니다. 스마트 유지보수 앱이 각 장치를 원격으로 점검하고 문제를 조기에 감지함으로써 고장을 줄여줍니다. 여전히 지원팀이 직접 방문하여 직원 교육을 실시하고 설치 단계를 함께 확인하며 정기 점검 일정을 조율하는데, 이를 통해 유지 관리 비용을 약 25%까지 절감할 수 있습니다.
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