Green Oceans -jälleenmyyntipalvelu pitää sähköautojen latauspisteet toiminnassa vuosikausia. Yrityksen taustalla toimii maailmanlaajuinen tukitiimi, joka varastoi osia Saksassa ja Thaimaassa, joten apu on läheistä. Asiakkaat saavat paikan päällä viisautta seitsemän päivää viikossa kahdenkymmenenneljän tunnin ajan, vioihin vastataan alle neljän tunnin kuluessa ja suurin osa varaosista saapuu kolmessa päivässä. Älykäs huoltosovellus skannaa jokaisen yksikön etänä, havaitsee ongelmat ajoissa ja vähentää katkokset. Tukitiimi käy edelleen paikan päällä kouluttaen henkilökuntaa, ohjeistamassa asennusvaiheita ja suunnittelemassa säännöllisiä tarkastuksia, mikä alentaa huoltokuluja noin 25 prosenttia.