Il servizio post-vendita Green Oceans garantisce il perfetto funzionamento dei punti di ricarica per veicoli elettrici per anni. Sostenuta da un team di supporto globale, l'azienda tiene scorte di pezzi di ricambio in Germania e Thailandia, mantenendo vicina l'assistenza. I clienti ricevono consulenza sul posto sette giorni su sette per dodici ore al giorno, gli interventi per guasti avvengono entro quattro ore e la maggior parte dei ricambi arriva entro tre giorni. Un'app intelligente per la manutenzione analizza ogni unità a distanza, individua i problemi in anticipo e riduce i fermi macchina. Il team di assistenza effettua comunque visite per formare il personale, guidarlo durante le fasi di installazione e pianificare controlli periodici, tutti fattori che contribuiscono a ridurre i costi di manutenzione di circa il venticinque percento.