O serviço pós-venda da Green Oceans mantém seus pontos de carregamento para veículos elétricos funcionando sem problemas por anos. Apoiada por uma equipe global de suporte, a empresa mantém peças em estoque na Alemanha e na Tailândia, garantindo assistência próxima. Os clientes contam com aconselhamento no local sete dias por semana durante doze horas, respostas a falhas em menos de quatro horas e a maioria das peças sobressalentes chega em três dias. Um aplicativo inteligente de manutenção verifica cada unidade remotamente, identifica problemas precocemente e reduz as quebras. A equipe de suporte também visita os locais para treinar funcionários, acompanhar os passos da instalação e agendar inspeções regulares, o que reduz os custos de manutenção em cerca de vinte e cinco por cento.