Green Oceans eftersalgsservice sikrer, at deres el-ladestationer kører problemfrit i årevis. Med støtte fra et globalt supportteam opbevares reservedele i Tyskland og Thailand, så hjælp er altid i nærheden. Kunden får rådgivning på stedet syv dage om ugen i tolv timer, fejl bliver besvaret inden for fire timer, og de fleste reservedele ankommer inden for tre dage. En smart vedligeholdelsesapp scanner hver enhed eksternt, opdager problemer tidligt og reducerer driftsstop. Supportteamet besøger stadig kunderne for at træne personalet, gennemgå installationsprocessen og planlægge rutinemæssige eftersyn, hvilket samlet skærer vedligeholdelsesomkostninger med cirka 25 procent.
EN
