Le service après-vente Green Oceans garantit le bon fonctionnement des stations de recharge pour véhicules électriques pendant plusieurs années. Appuyée par une équipe mondiale d'assistance, l'entreprise stocke des pièces en Allemagne et en Thaïlande, ce qui rend l'aide facilement accessible. Les clients bénéficient d'un conseil sur site sept jours par semaine pendant douze heures par jour, les pannes sont traitées en moins de quatre heures, et la plupart des pièces de rechange arrivent en trois jours. Une application intelligente de maintenance analyse chaque unité à distance, détecte les problèmes précocement et réduit les pannes. L'équipe d'assistance se déplace également sur place pour former le personnel, accompagner dans les étapes d'installation et planifier des contrôles réguliers, permettant ainsi de réduire les coûts d'entretien d'environ vingt-cinq pour cent.